Foire aux questions (FAQ)
Les questions que nous recevons le plus souvent sur Discord et le forum. Les erreurs du patcheur et du client ont leur propre page : Dépannage.
Premiers pas
J'ai téléchargé le client. Et maintenant ?
Lancez Muh_Patcher.exe, et non Muh.exe. Laissez-le terminer la mise à jour et créez un compte de jeu si vous n'en avez pas encore. Ouvrez une fois Game Setup, réglez votre résolution et enregistrez. Cliquez ensuite sur votre compte de jeu pour jouer.
Quel proxy dois-je choisir ?
Celui que votre patcheur recommande. Si vous êtes sans cesse déconnecté, essayez-en un autre ou No proxy.
Quel taux d'EXP dois-je choisir ?
La plupart des joueurs prennent 50x sur leur premier personnage et farm un peu de matériel avec. Mode Low Rate vous donne jusqu'à 50 % de butin en plus, mais vous ne pouvez le choisir qu'avec un personnage niveau 1/1.
Que dois-je faire en premier ?
Commencez par le Guide du débutant et Que faire et où aller. Les guides de classe se trouvent dans Guides des joueurs et pour les zeny, il y a ce guide.
Puis-je jouer sous Linux ou Mac ?
Oui. Consultez Comment jouer sous Linux et Jouer sur Mac.
Client de jeu
Comment résoudre les problèmes avec le client / le patcher ?
Consultez Dépannage
Le jeu se lance, puis aucune fenêtre ne s'affiche
C'est généralement « Checking runtime » lors d'une nouvelle installation. Ouvrez Game Setup dans le patcheur, réglez votre résolution et appuyez une fois sur Save. Réessayez ensuite.
Mon patcheur a disparu ou mon antivirus dit que c'est un cheval de Troie
C'est un faux positif. Cela arrive quand nous mettons à jour le patcheur ou quand Windows met à jour Defender. Restaurez le fichier dans votre antivirus et excluez tout le dossier MuhRO : comment faire. Vous pouvez aussi télécharger à nouveau le patcheur et le placer dans votre dossier MuhRO.
Je ne vois que Unknown Item
Redémarrez le patcheur et laissez-le terminer. Si cela ne suffit pas, utilisez Verify / repair game files dans le patcheur.
Mon jeu a planté. Que dois-je vous envoyer ?
Créez un ticket et joignez les rapports du dossier MuhExt_crash_reports dans votre dossier MuhRO. Indiquez-nous la carte et ce que vous étiez en train de faire.
Comment puis-je vérifier mon ping ?
Ouvrez Settings dans le patcher puis cliquez sur Open sous Proxy Latency. Cela indique votre latence pour chaque proxy. Refresh relance la mesure.
Commandes et réglages
Ma molette de souris ne zoome plus
Vous avez probablement activé /q2. Cela fait utiliser vos compétences F7 et F8 par la molette au lieu de zoomer. Tapez à nouveau /q2 et vérifiez que le message indique Disabled. Maintenir Ctrl et faire glisser avec le bouton droit de la souris permet aussi de zoomer.
Convenio ne me déplace pas jusqu'au groupe
Vous avez désactivé l'appel. Tapez /call sur ce personnage pour le réactiver.
Comment attaquer sans maintenir Ctrl ?
Tapez /nc.
Je ne vois pas les effets des compétences
Tapez /effect et /mineffect et vérifiez les messages. Le client peut aussi masquer certains effets lorsqu'il manque de mémoire. S'ils restent invisibles, créez un ticket et joignez MuhExt_effect_safety.log depuis votre dossier MuhRO.
L'interface ou la police est trop petite
Cliquez sur le bouton MuhRO Settings en bas à droite et ouvrez l'onglet Interface.
Comment écrire dans le chat d'échange ?
Chuchotez à #trade. @channel affiche toutes les commandes de canal.
Comment changer ma langue ?
Utilisez @langtype, par exemple @langtype de.
Comment renommer mon personnage ?
Faites un clic droit sur le personnage dans l'écran de sélection des personnages.
Banque, boutiques et objets
Votre client n'est pas à jour. Redémarrez le patcheur et laissez-le terminer. Si le message persiste, reconnectez vos personnages. « Your master account is already using the bank » signifie qu'un autre de vos personnages a la banque ouverte.
J'ai vendu quelque chose mais je n'ai pas les zeny
Les zeny issus de la vente automatique vont directement dans la banque de votre compte maître. Ouvrez-la avec @bank ou Ctrl+B.
Comment déplacer des objets entre mes comptes de jeu ?
Utilisez le stockage maître. Tous les personnages de votre compte maître peuvent y accéder. Consultez Compte maître.
« Some of your items cannot be vended or have no price »
Vérifiez la fenêtre de chat pour plus de détails. Ne déplacez pas d'objets dans votre charrette pendant que la fenêtre de boutique est ouverte. Fermez-la et configurez à nouveau la boutique.
J'ai vendu un objet au mauvais prix. Pouvez-vous l'annuler ?
Non. Nous ne pouvons pas annuler une vente. Vous pouvez voir le nom de l'acheteur dans votre historique de ventes sur le site web, alors parlez-lui directement.
J'ai perdu un objet par accident
Achetez un Item Recovery Ticket dans la Cash Shop et créez un ticket dans Récupération d'objet. Nous avons besoin d'un dessin de l'objet ou de la situation de votre part. La qualité importe peu, mais il doit être dessiné par vous.
Pourquoi mon taux de drop ne peut-il pas dépasser 90 % ?
90 % est la limite des taux de drop.
Épisodes et clear tickets
Mon clear ticket indique que la condition de complétion n'a pas été remplie
Les tickets pour Episode 19, Episode 20, Episode 21 et Chapter 1 nécessitent qu'un personnage de votre compte maître termine d'abord cette quête manuellement. « Prior episode » signifie que ce personnage doit d'abord terminer l'épisode précédent. @epstatus indique ce que chaque personnage peut utiliser.
À quoi sert un clear ticket ?
Il termine la quête principale et les quêtes secondaires uniques sur ce personnage. Il ne donne aucune récompense de quête ni réputation. Les quêtes journalières restent disponibles.
Ma quête ou mon instance s'est bloquée après un patch
Créez un ticket avec le nom du personnage et nous vérifierons.
Compte
Comment jouer deux personnages en même temps ?
Créez un deuxième compte de jeu sous votre compte maître. Les comptes de jeu sont illimités. Un seul compte maître par personne est autorisé.
Puis-je créer un nouveau compte maître pour repartir de zéro ?
Demandez-nous d'abord dans Questions de compte. Un deuxième compte maître enfreint les règles.
J'ai oublié mon mot de passe
Réinitialisez-le ici et vérifiez votre dossier de spam pour le mail.
Comment changer mon compte Discord lié ?
Créez un ticket dans Questions de compte. Nous supprimons l'ancien lien et vous vérifiez à nouveau.
Comment déplacer un personnage vers un autre compte de jeu ?
Achetez un Character Transfer Ticket pour 5000 Cash Points et gardez-le dans l'inventaire de ce personnage. Quittez votre guilde et votre groupe et fermez votre boutique. Déconnectez-vous des deux comptes de jeu. Ensuite, lancez le transfert sur le site web. Les deux comptes de jeu doivent être liés à votre master account. Les personnages mariés ou adoptés ne peuvent pas être transférés.
Pouvez-vous restaurer mon personnage supprimé ?
Non. Une fois la suppression effectuée, les données sont définitivement perdues.
Comment supprimer mon compte ?
Faites la demande sur le site web. Nous nous en occupons ensuite.
Le patcher indique que mon personnage est encore en ligne
Cliquez sur Kick pour ce compte de jeu dans le patcher, puis actualisez après environ 30 secondes. @kmv ferme vos boutiques si vous êtes encore en jeu.
Ai-je le droit d'utiliser un logiciel de clavier ou de souris ?
Les raccourcis simples sont autorisés. Les macros et toute forme d'automatisation de votre jeu sont interdites et entraîneront un bannissement.
J'ai été banni. Et maintenant ?
La raison se trouve dans votre message de sanction. Vous pouvez faire appel dans Appel de bannissement. Un nouveau master account après un bannissement est considéré comme un contournement de bannissement.
Cash Points et dons
J'ai souscrit un abonnement mais je ne vois pas mes points
Ils sont crédités directement sur le solde de votre Cash Shop. Vous recevez 700 points lors de votre première connexion de la journée, sur n'importe quel compte de jeu. Une journée sans connexion ne rapporte aucun point.
J'ai boosté le Discord. Où sont mes points ?
Vous recevez 300 points lors de votre première connexion de la journée, et ils sont crédités directement sur le solde de votre Cash Shop. La première récompense arrive le lendemain de votre boost. La journée se réinitialise à 01:00 heure du serveur. Voir Discord Booster Reward.
Comment faire un don en cryptomonnaies ?
Consultez Don en cryptomonnaies
Mon paiement en crypto n'est pas arrivé
Ne payez pas un montant inférieur. Votre portefeuille peut afficher le montant avant ou après les frais. Utilisez la même devise et le même réseau que ceux sélectionnés sur la page de paiement. Si le problème persiste, créez un ticket avec le lien de la transaction. L'abonnement à 10 EUR ne fonctionne pas avec USDT sur TRON, car le minimum du prestataire est plus élevé. Utilisez un autre réseau ou PayPal.
Comment obtenir des points en votant ou via des parrainages ?
Voir Vote for Points et Refer a Friend System.
Où obtenir des Muh Coins ?
Voir Muh Coins.
Où poser vos questions
Où créer un ticket ?
Dans la section Support du forum. Vous devez être connecté, sinon la page affiche « page not found ». Indiquez le nom du personnage et l'erreur exacte.
Où signaler un bug ou faire une suggestion ?
Dans les sections Rapports de bugs et Suggestions du forum. Ainsi, cela ne se perdra pas.
Où sont les notes de version ?
Dans Notes de version sur le forum, dans l'onglet News du patcher, sous Notes de version + Annonces dans l'application et sur notre Discord.