Main Office
Il nostro Main Office si trova a Prontera, un enorme edificio diviso in tre piani distinti, dove risiedono molti NPC di servizio.
Seminterrato
Nel seminterrato troverai manichini per testare il tuo output di danno, NPC per Shadow Gear, Healer, Cardremover, Tool Dealer, Reseter e uno Storage Box.
Manichini di Addestramento
Qui hai 3 manichini diversi tra cui scegliere: Small Lvl 50, Medium Lvl 100 e Large Lvl 150.
Puoi anche parlare con Training Instructor per essere teletrasportato ad altri tipi specifici di manichini.
Tutti i manichini mostreranno un valore DPS (misurato in intervalli di 5 secondi). Nota: i manichini di Prontera / Main Office possono subire danni in % hp e falsare i numeri. I manichini della Training Zone sono immuni a questo.
NPC Shadow Gear
Qui puoi acquistare Shadow Gear con Shadows, scambiarli o potenziarli. Maggiori informazioni qui.
Monster Arena
Qui puoi evocare i tuoi 
Dead Branch (604) e 
Bloody Branch (12103). Per maggiori informazioni clicca qui.
Build Manager
Qui puoi salvare e cambiare le tue build.
Piano Principale
Al Piano Principale (Primo Piano e Ingresso) troverai gli NPC necessari.
Venditore
Venditore di oggetti specifici per classe: Thief, Knight, Archer, Gunslinger, Ninja, Merchant, Magician, Doram Class.
NPC Necessari
Wise Old Woman (Card Remover), Job Master, Reseter Edga, Universal Rental NPC, Platinum Skill NPC, Coin to Cash Cow, Muh Coin Shop.
Altri NPC Utili
Healer, Tool Dealer, Instance Cooldown, Setting, Channels, Kafra e Storage Box.
Riciclatore
Tosslt
Ricicla alcune Armi ed Equipaggiamenti nella loro valuta.
Ad esempio:
Adulter Weapons in Amethysts.
Scambiatrice di Carte Sakura
La nostra adorabile Sakura scambierà le tue carte in monete.
- 1x carta normale = 1x
Card Coin (6379) - 1x carta mini boss = 5x Card Coin (6379)
- 1x carta MVP = 1x
Sealed Card Album (22829) - 1x carta MVP sigillata = 1x
MVP Card Ticket (7615)
Puoi scambiare le tue monete con album:
- 5x Card Coin (6379) =
Old Card Album (616) - 25x Card Coin (6379) =
Mystical Card Album (12246) - 3x MVP Card Ticket (7615) =
MVP Card Scroll (7873)
Puoi anche scambiare le tue monete con una Lesser Rune Card (necessaria per Rune Tablet):
- 1x Card Coin (6379) = 1x
Lesser Rune Card (300482)
Quests: Main Office Board e Instance Board
A queste bacheche puoi accettare e consegnare le quest.
Per maggiori informazioni, clicca qui.
Negozio di Animali
Love Pets, il nostro venditore di cibo per i nostri adorabili pet e homunculus.
- se hai un pet attivo, otterrai l'opzione "Food for my Pet" che aprirà un negozio con solo Incubator e cibo per il tuo pet
- se hai un homunculus, otterrai l'opzione "Food for my Homunculus" che aprirà un negozio con solo cibo per il tuo homunculus
vedi anche I nostri Pets!
Il nostro Café
Visita il nostro café, creato per te e i tuoi amici.
Secondo Piano
Al Secondo Piano troverai la Copy Cat, la Sala dello Stilista, la Sala della Moda, la Sala del Clan.
Stilista e Specialista di Costumi Sandra
Sandra può convertire equipaggiamento normale in costumi per 1m zeny e 10x 
Muh Coin (50000).
Attenzione, il nostro Stilista Dr. Style è PAZZO!
A Neustadt c'è anche uno Stilista a (neustadt 183, 116)
Copy Cat
Copy Cat è per le classi Rogue, Stalker, Shadow Chaser per copiare le skill invece di cercare i giocatori.
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Sala della Moda
Sala della Moda per incantare Costumi, comprare o distruggere costumi per fashion points. Maggiori informazioni qui.
Sala del Clan
Qui puoi unirti, oltre alla tua gilda, a un clan.
Altri NPC
Nel nostro Main Office ci sono alcuni NPC che hanno quest speciali, se hai tempo, parla con loro, forse sei interessato a qualche avventura inquietante.