Troubleshooting/it: Difference between revisions
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Modifica un'impostazione alla volta, così puoi identificare quale modifica ha risolto il problema. | Modifica un'impostazione alla volta, così puoi identificare quale modifica ha risolto il problema. | ||
=== “Rejected from Server. (3)” === | === “Rejected from Server. (3)” === | ||
[[File:reject.png]] | [[File:reject.png]] | ||
# Chiudi ogni client MuhRO in esecuzione. | |||
# | # Avvia di nuovo il patcher e accedi con il tuo '''indirizzo e-mail del Master Account'''. | ||
# | # Seleziona il '''Game Account''' desiderato nel patcher e avvialo da lì. | ||
# | # Non inserire l'e-mail del Master Account direttamente nella vecchia schermata di accesso nel gioco. | ||
# | # Se necessario, disconnettiti dal patcher e accedi di nuovo per ottenere una nuova sessione di avvio. | ||
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Se l'errore continua, contatta il supporto fornendo il nome dell'account di gioco e l'ora esatta del tentativo. Non inviare mai al personale la tua password o il tuo codice di sicurezza. | |||
< | <span id="Client_freezes,_disconnects_or_crashes_after_playing_for_a_while"></span> | ||
=== | === Il client si blocca, si disconnette o va in crash dopo aver giocato per un po' === | ||
Prima di contattare il supporto: | |||
# Prova una volta senza Addon personalizzati, modifiche Gray Map o software di overlay. | |||
# | # Annota la mappa, l'azione del personaggio e l'ora locale esatta in cui è successo. | ||
# | # Controlla se il problema si verifica su ogni personaggio o solo su un personaggio/mappa. | ||
# | # Avvia il client predefinito completamente aggiornato da una cartella di installazione pulita. | ||
# | # Conserva qualsiasi messaggio di crash o identificatore automatico del report di crash mostrato dal client. | ||
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Un singolo crash non richiede necessariamente di reinstallare il client. Reinstalla solo dopo aver controllato patching, impostazioni grafiche, runtime e cronologia dell'antivirus. | |||
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