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| サポートに連絡する前に： | | サポートに連絡する前に： |
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | # カスタムAddons、Gray Mapの変更、オーバーレイソフトウェアなしで一度テストしてください。 |
| # Test once without custom Addons, Gray Map modifications or overlay software. | | # 発生したときのマップ、キャラクターの行動、正確な現地時間を記録してください。 |
| # Note the map, character action and exact local time when it happened. | | # 問題がすべてのキャラクターで発生するか、特定のキャラクター/マップでのみ発生するかを確認してください。 |
| # Check whether the problem occurs on every character or only one character/map. | | # クリーンなインストールフォルダから完全にパッチを適用したデフォルトクライアントを実行してください。 |
| # Run the fully patched default client from a clean installation folder. | | # クライアントに表示されたクラッシュメッセージや自動クラッシュレポート識別子を保存してください。 |
| # Keep any crash message or automatic crash-report identifier shown by the client. | |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | 1回のクラッシュで必ずしもクライアントを再インストールする必要はありません。パッチ、グラフィック設定、ランタイム、アンチウイルス履歴を確認した後にのみ再インストールしてください。 |
| A single crash does not necessarily require reinstalling the client. Reinstall only after patching, graphics settings, runtimes and antivirus history have been checked.
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | | <span id="Patcher_issues"></span> |
| == Patcher issues == | | == パッチャーの問題 == |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | | <span id="Help,_I_am_using_Linux"></span> |
| === Help, I am using Linux === | | === ヘルプ、Linuxを使用しています === |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | [[How To Play on Linux|Linuxでの遊び方]]を参照してください。 |
| See [[How To Play on Linux]].
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | Wine をセットアップし、Linux 用パッチャーを MuhRO のゲームフォルダに置いてください： |
| Set up Wine and place the Linux patcher in the MuhRO game folder:
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/linux/Muh_Patcher Linux 用 Muh Patcher] |
| [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/linux/Muh_Patcher Muh Patcher for Linux] | |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | Linux がファイルを実行可能ではないと報告する場合は、起動する前に実行権限を付与してください。Wine と Linux ディストリビューションは異なるため、サポートを依頼する際はディストリビューション、Wine のバージョン、ターミナルのエラーを含めてください。 |
| If Linux reports that the file is not executable, give it execute permission before starting it. Wine and Linux distributions differ, so include the distribution, Wine version and terminal error when requesting support.
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | | <span id="Patcher_does_not_start:_incompatible_software_or_architecture_error"></span> |
| === Patcher does not start: incompatible software or architecture error === | | === パッチャーが起動しない：互換性のないソフトウェアまたはアーキテクチャ エラー === |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | デフォルトの Windows 用パッチャーは 64 ビットです。32 ビット版 Windows では 32 ビット用パッチャーが必要です： |
| The default Windows patcher is 64-bit. A 32-bit Windows installation requires the 32-bit patcher:
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher 32 ビット版] |
| [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher 32-bit] | |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | ゲームフォルダ内に <code>Muh_Patcher.exe</code> として保存してください。64 ビット Windows では通常、32 ビット用パッチャーは必要ありません。 |
| Save it as <code>Muh_Patcher.exe</code> inside the game folder. A 32-bit patcher is normally not needed on 64-bit Windows.
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | Windows 7 64 ビットの場合は、専用のレガシー バージョンを使用してください： |
| For Windows 7 64-bit, use the dedicated legacy version:
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/win7/Muh_Patcher.exe Windows 7 64 ビット用 Muh Patcher] |
| [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/win7/Muh_Patcher.exe Muh Patcher for Windows 7 64-bit] | |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | Windows 7 および Windows 8.1 はサポートが終了したオペレーティング システムであり、最新のランチャー コンポーネントのすべてをサポートしない可能性があります。 |
| Windows 7 and Windows 8.1 are obsolete operating systems and may no longer support every modern launcher component. | |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | | <span id="Patcher_starts_as_a_process_but_no_window_or_update_prompt_appears"></span> |
| === Patcher starts as a process but no window or update prompt appears === | | === パッチャーはプロセスとして起動するが、ウィンドウや更新プロンプトが表示されない === |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | Windows タスクバーに直接ピン留めされたパッチャーは、更新プロンプトを非表示にする可能性があります。 |
| A patcher pinned directly to the Windows taskbar may hide its update prompt.
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| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | # タスク マネージャーを開き、すべての <code>Muh_Patcher.exe</code> および <code>updater.exe</code> プロセスを終了します。 |
| # Open Task Manager and end every <code>Muh_Patcher.exe</code> and <code>updater.exe</code> process. | | # ゲームフォルダから直接 <code>Muh_Patcher.exe</code> を起動します。 |
| # Start <code>Muh_Patcher.exe</code> directly from the game folder. | | # 非表示の更新プロンプトがアクティブになっている可能性がある場合は、Enter キーを一度押します。 |
| # If a hidden update prompt may be active, press Enter once. | | # 古いタスクバーのピン留め項目を削除します。 |
| # Remove the old pinned taskbar entry. | | # 更新されたパッチャーが正常に起動したら、通常のデスクトップ ショートカットを作成するか、新しい実行ファイルを再度ピン留めします。 |
| # After the updated patcher starts successfully, create a normal desktop shortcut or pin the new executable again. | |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | | <span id="Patcher_update_fails,_repeats_the_update_prompt,_or_cannot_replace_itself"></span> |
| === Patcher update fails, repeats the update prompt, or cannot replace itself === | | === パッチャーの更新が失敗する、更新プロンプトが繰り返される、または自身を置き換えられない === |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
| | # タスク マネージャーを使用して、ゲームとすべてのパッチャー/アップデーター プロセスを閉じます。 |
| # Close the game and all patcher/updater processes through Task Manager. | | # 古いタスクバーのショートカットではなく、ゲームフォルダから直接パッチャーを起動します。 |
| # Start the patcher directly from the game folder rather than an old taskbar shortcut. | | # ゲームフォルダが書き込み可能で、Program Files、Downloads、OneDrive の中にないことを確認します。 |
| # Verify that the game folder is writable and is not inside Program Files, Downloads or OneDrive. | | # ウイルス対策の保護履歴を確認します。 |
| # Check antivirus Protection History. | | # 更新を一度再試行します。 |
| # Retry the update once. | |
| </div>
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| <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | | <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> |