Troubleshooting/fr: Difference between revisions
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Si Defender supprime à nouveau le fichier, une exception pour le dossier MuhRO exact peut être nécessaire. Ajoutez uniquement le dossier de jeu spécifique, pas un disque entier ni un dossier trop large comme <code>C:\Games</code>. | Si Defender supprime à nouveau le fichier, une exception pour le dossier MuhRO exact peut être nécessaire. Ajoutez uniquement le dossier de jeu spécifique, pas un disque entier ni un dossier trop large comme <code>C:\Games</code>. | ||
Ne désactivez pas complètement la protection antivirus ou du pare-feu. | |||
< | <span id="Controlled_Folder_Access_blocks_the_patcher"></span> | ||
=== | === L'Accès contrôlé aux dossiers bloque le patcheur === | ||
L'Accès contrôlé aux dossiers de Windows peut empêcher les applications de modifier des dossiers protégés tels que le Bureau ou Documents. | |||
Windows | |||
Déplacer MuhRO vers <code>C:\Games\MuhRO</code> est normalement préférable. Vous pouvez aussi autoriser le <code>Muh_Patcher.exe</code> officiel dans l'Accès contrôlé aux dossiers après avoir vérifié son emplacement. | |||
< | <span id="Network_and_connection_problems"></span> | ||
== | == Problèmes de réseau et de connexion == | ||
# Consultez la page d'accueil ou les annonces pour une maintenance connue. | |||
# | # Vérifiez que la date et l'heure de Windows sont correctes. | ||
# | # Redémarrez le patcheur et la connexion réseau. | ||
# | # Désactivez temporairement les logiciels VPN ou proxy. | ||
# | # Autorisez le patcheur dans le pare-feu au lieu de désactiver le pare-feu. | ||
# | # Essayez un autre réseau ou un partage de connexion mobile uniquement à titre de test de diagnostic. | ||
# | # Si une connexion fonctionne et qu'une autre non, indiquez au support quel fournisseur d'accès Internet et quel pays sont concernés. | ||
# | |||
N'ouvrez pas de ports de routeur pour MuhRO, sauf si l'équipe fournit une raison spécifique documentée. | |||
< | <span id="Clean_reinstall"></span> | ||
== | == Réinstallation propre == | ||
N'utilisez une réinstallation propre qu'après l'échec des étapes plus simples ci-dessus. | |||
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