Troubleshooting/ru: Difference between revisions
Machine translation (deepseek-flash) |
Machine translation (deepseek-flash) |
||
| Line 67: | Line 67: | ||
Откройте '''Game Setup''' в патчере и попробуйте следующее: | Откройте '''Game Setup''' в патчере и попробуйте следующее: | ||
# Выберите '''DirectX 9''' и сохраните настройки. | |||
# | # Если DirectX 9 не работает, попробуйте '''DirectX 7'''. | ||
# | # Попробуйте оконный режим с обычным разрешением, например 1280×720 или 1920×1080. | ||
# | # Выберите правильный графический адаптер, особенно на ноутбуках со встроенной и дискретной графикой. | ||
# | # Избегайте разрешений больше монитора или неподдерживаемых комбинаций частоты обновления. | ||
# | # Обновите драйвер видеокарты и перезагрузите Windows. | ||
# | |||
Если в сообщении упоминается отсутствующий файл <code>D3DX9</code>, <code>XInput</code> или аналогичный устаревший файл DirectX, установите официальный [https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35 Microsoft DirectX End-User Runtime]. | |||
Сеансы удалённого рабочего стола и виртуальные машины могут не обеспечивать необходимое ускорение графики. Проверьте игру непосредственно на компьютере. | |||
< | <span id="“GRF_file_has_problem”_or_a_game-data_verification_error"></span> | ||
=== | === «GRF file has problem» или ошибка проверки игровых данных === | ||
# Закройте игру и нажмите Retry или перезапустите патчер. | |||
# | # Дождитесь завершения проверки и восстановления установки патчером. | ||
# | # Временно отключите через патчер пользовательские Addons или модификации Gray Map и проверьте снова. | ||
# | # Проверьте, не удалил ли файл антивирус. | ||
# | # Убедитесь, что доступно достаточно свободного места на диске. | ||
# | # Если восстановление постоянно не удаётся, выполните чистую переустановку в новую пустую папку. | ||
# | |||
Не удаляйте GRF-файлы наугад и не копируйте GRF с другого сервера. Патчер может безопасно восстановить только файлы, относящиеся к текущей версии MuhRO. | |||
< | <span id="Game_starts_but_displays_incorrectly,_flickers,_is_black,_or_has_very_low_FPS"></span> | ||
=== | === Игра запускается, но отображается неправильно, мерцает, показывает чёрный экран или имеет очень низкий FPS === | ||
# Ещё раз сохраните Game Setup. | |||
# | # Переключитесь между DirectX 9 и DirectX 7. | ||
# | # Проверьте оконный режим и более низкое разрешение. | ||
# | # Убедитесь, что выбрана нужная видеокарта (GPU). | ||
# | # Отключите оверлеи и сторонние графические модификации. | ||
# | # Сбросьте режим совместимости Windows, если он ранее применялся к <code>Muh.exe</code>. | ||
# | # Обновите драйвер видеокарты. | ||
# | |||
Меняйте по одной настройке за раз, чтобы понять, какое изменение решило проблему. | |||
< | <span id="“Rejected_from_Server._(3)”"></span> | ||
=== | === «Rejected from Server. (3)» === | ||
[[File:reject.png]] | [[File:reject.png]] | ||
# Закройте все запущенные клиенты MuhRO. | |||
# | # Снова запустите патчер и войдите, используя '''адрес электронной почты Master Account'''. | ||
# | # Выберите нужный '''Game Account''' в патчере и запустите его оттуда. | ||
# | # Не вводите адрес электронной почты Master Account напрямую в старом экране входа в игру. | ||
# | # При необходимости выйдите из патчера и войдите снова, чтобы получить новую сессию запуска. | ||
# | |||
Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку, указав название игрового аккаунта и точное время попытки. Никогда не отправляйте сотрудникам свой пароль или код безопасности. | |||
< | <span id="Client_freezes,_disconnects_or_crashes_after_playing_for_a_while"></span> | ||
=== | === Клиент зависает, отключается или вылетает после некоторого времени игры === | ||
Перед обращением в поддержку: | |||
# Один раз проверьте без пользовательских Addons, модификаций Gray Map или программ с оверлеями. | |||
# | # Запишите карту, действие персонажа и точное местное время, когда это произошло. | ||
# | # Проверьте, возникает ли проблема на всех персонажах или только на одном персонаже/карте. | ||
# | # Запустите полностью обновлённый стандартный клиент из чистой папки установки. | ||
# | # Сохраните любое сообщение о вылете или идентификатор автоматического отчёта о вылете, показанный клиентом. | ||
# | |||
Один вылет не обязательно требует переустановки клиента. Переустанавливайте только после проверки патчей, настроек графики, сред выполнения и истории антивируса. | |||
< | <span id="Patcher_issues"></span> | ||
== | == Проблемы с патчером == | ||
< | <span id="Help,_I_am_using_Linux"></span> | ||
=== | === Помогите, я использую Linux === | ||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | ||