Troubleshooting/ru: Difference between revisions

Muhbot (talk | contribs)
Machine translation (deepseek-flash)
Muhbot (talk | contribs)
Machine translation (deepseek-flash)
Line 67: Line 67:
Откройте '''Game Setup''' в патчере и попробуйте следующее:
Откройте '''Game Setup''' в патчере и попробуйте следующее:


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Выберите '''DirectX 9''' и сохраните настройки.
# Select '''DirectX 9''' and save the settings.
# Если DirectX 9 не работает, попробуйте '''DirectX 7'''.
# If DirectX 9 does not work, test '''DirectX 7'''.
# Попробуйте оконный режим с обычным разрешением, например 1280×720 или 1920×1080.
# Try windowed mode with a common resolution such as 1280×720 or 1920×1080.
# Выберите правильный графический адаптер, особенно на ноутбуках со встроенной и дискретной графикой.
# Select the correct graphics adapter, especially on laptops with integrated and dedicated graphics.
# Избегайте разрешений больше монитора или неподдерживаемых комбинаций частоты обновления.
# Avoid resolutions larger than the monitor or unsupported refresh-rate combinations.
# Обновите драйвер видеокарты и перезагрузите Windows.
# Update the graphics driver and restart Windows.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Если в сообщении упоминается отсутствующий файл <code>D3DX9</code>, <code>XInput</code> или аналогичный устаревший файл DirectX, установите официальный [https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35 Microsoft DirectX End-User Runtime].
If the message mentions a missing <code>D3DX9</code>, <code>XInput</code> or similar legacy DirectX file, install the official [https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35 Microsoft DirectX End-User Runtime].
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Сеансы удалённого рабочего стола и виртуальные машины могут не обеспечивать необходимое ускорение графики. Проверьте игру непосредственно на компьютере.
Remote Desktop sessions and virtual machines may not provide the required graphics acceleration. Test the game directly on the computer.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="“GRF_file_has_problem”_or_a_game-data_verification_error"></span>
=== “GRF file has problem” or a game-data verification error ===
=== «GRF file has problem» или ошибка проверки игровых данных ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Закройте игру и нажмите Retry или перезапустите патчер.
# Close the game and press Retry or restart the patcher.
# Дождитесь завершения проверки и восстановления установки патчером.
# Let the patcher finish verifying and repairing the installation.
# Временно отключите через патчер пользовательские Addons или модификации Gray Map и проверьте снова.
# Temporarily disable custom Addons or Gray Map modifications through the patcher and test again.
# Проверьте, не удалил ли файл антивирус.
# Check whether antivirus software removed a file.
# Убедитесь, что доступно достаточно свободного места на диске.
# Make sure sufficient free disk space is available.
# Если восстановление постоянно не удаётся, выполните чистую переустановку в новую пустую папку.
# If repair repeatedly fails, perform a clean reinstall into a new empty folder.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Не удаляйте GRF-файлы наугад и не копируйте GRF с другого сервера. Патчер может безопасно восстановить только файлы, относящиеся к текущей версии MuhRO.
Do not randomly delete GRF files or copy GRFs from another server. The patcher can only safely repair files that belong to the current MuhRO release.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Game_starts_but_displays_incorrectly,_flickers,_is_black,_or_has_very_low_FPS"></span>
=== Game starts but displays incorrectly, flickers, is black, or has very low FPS ===
=== Игра запускается, но отображается неправильно, мерцает, показывает чёрный экран или имеет очень низкий FPS ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Ещё раз сохраните Game Setup.
# Save Game Setup again.
# Переключитесь между DirectX 9 и DirectX 7.
# Switch between DirectX 9 and DirectX 7.
# Проверьте оконный режим и более низкое разрешение.
# Test windowed mode and a lower resolution.
# Убедитесь, что выбрана нужная видеокарта (GPU).
# Make sure the intended GPU is selected.
# Отключите оверлеи и сторонние графические модификации.
# Disable overlays and third-party graphics modifications.
# Сбросьте режим совместимости Windows, если он ранее применялся к <code>Muh.exe</code>.
# Reset any Windows compatibility mode previously applied to <code>Muh.exe</code>.
# Обновите драйвер видеокарты.
# Update the graphics driver.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Меняйте по одной настройке за раз, чтобы понять, какое изменение решило проблему.
Change one setting at a time so you can identify which change fixed the problem.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="“Rejected_from_Server._(3)”"></span>
=== “Rejected from Server. (3)” ===
=== «Rejected from Server. (3)» ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
[[File:reject.png]]
[[File:reject.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Закройте все запущенные клиенты MuhRO.
# Close every running MuhRO client.
# Снова запустите патчер и войдите, используя '''адрес электронной почты Master Account'''.
# Start the patcher again and sign in with your '''Master Account e-mail address'''.
# Выберите нужный '''Game Account''' в патчере и запустите его оттуда.
# Select the intended '''Game Account''' in the patcher and launch it from there.
# Не вводите адрес электронной почты Master Account напрямую в старом экране входа в игру.
# Do not enter the Master Account e-mail directly into the old in-game login screen.
# При необходимости выйдите из патчера и войдите снова, чтобы получить новую сессию запуска.
# If necessary, sign out of the patcher and sign in again to obtain a new launch session.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку, указав название игрового аккаунта и точное время попытки. Никогда не отправляйте сотрудникам свой пароль или код безопасности.
If the error continues, contact support with the game-account name and exact time of the attempt. Never send staff your password or security code.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Client_freezes,_disconnects_or_crashes_after_playing_for_a_while"></span>
=== Client freezes, disconnects or crashes after playing for a while ===
=== Клиент зависает, отключается или вылетает после некоторого времени игры ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Перед обращением в поддержку:
Before contacting support:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Один раз проверьте без пользовательских Addons, модификаций Gray Map или программ с оверлеями.
# Test once without custom Addons, Gray Map modifications or overlay software.
# Запишите карту, действие персонажа и точное местное время, когда это произошло.
# Note the map, character action and exact local time when it happened.
# Проверьте, возникает ли проблема на всех персонажах или только на одном персонаже/карте.
# Check whether the problem occurs on every character or only one character/map.
# Запустите полностью обновлённый стандартный клиент из чистой папки установки.
# Run the fully patched default client from a clean installation folder.
# Сохраните любое сообщение о вылете или идентификатор автоматического отчёта о вылете, показанный клиентом.
# Keep any crash message or automatic crash-report identifier shown by the client.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Один вылет не обязательно требует переустановки клиента. Переустанавливайте только после проверки патчей, настроек графики, сред выполнения и истории антивируса.
A single crash does not necessarily require reinstalling the client. Reinstall only after patching, graphics settings, runtimes and antivirus history have been checked.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Patcher_issues"></span>
== Patcher issues ==
== Проблемы с патчером ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Help,_I_am_using_Linux"></span>
=== Help, I am using Linux ===
=== Помогите, я использую Linux ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">