Troubleshooting/ru: Difference between revisions
Machine translation (deepseek-flash) Tags: Mobile edit Mobile web edit |
Machine translation (deepseek-flash) |
||
| Line 8: | Line 8: | ||
== Прежде чем начать == | == Прежде чем начать == | ||
# Закройте <code>Muh.exe</code>, <code>Muh_Patcher.exe</code> и <code>updater.exe</code>. Если какой-то из них всё ещё открыт, воспользуйтесь Диспетчером задач. | |||
# | # Перезагрузите компьютер, если недавно обновлялись Windows, драйвер видеокарты или среда выполнения. | ||
# | # Запустите <code>Muh_Patcher.exe</code> из папки с игрой MuhRO. Не запускайте <code>Muh.exe</code> напрямую. | ||
# | # Дождитесь завершения обновления в патчере, прежде чем нажимать Play. | ||
# | # Откройте '''Game Setup''', выберите настройки графики и хотя бы один раз нажмите '''Save'''. | ||
# | # Если появится ошибка, сохраните её точный текст или сделайте скриншот, прежде чем закрывать окно. | ||
# | |||
< | <span id="Recommended_installation_folder"></span> | ||
=== | === Рекомендуемая папка установки === | ||
Установите или распакуйте MuhRO в короткую локальную папку, например: | |||
<code>C:\Games\MuhRO</code> | |||
<code>C:\Games\MuhRO</code | |||
Не устанавливайте игру в: | |||
* <code>C:\Program Files</code> или <code>C:\Program Files (x86)</code>; | |||
* <code>C:\Program Files</code> | * каталоги Windows или System32; | ||
* | * Загрузки, Рабочий стол или Документы; | ||
* | * OneDrive или другую папку, синхронизируемую с облаком; | ||
* OneDrive | * сетевой диск; | ||
* | * папку с нелатинскими буквами, специальными символами или необычно длинным путём. | ||
* | |||
Рекомендуется использовать путь, состоящий только из обычных латинских букв и цифр. Не запускайте патчер из ZIP-архива; сначала распакуйте полный клиент. | |||
< | <span id="Client_issues"></span> | ||
== | == Проблемы с клиентом == | ||
< | <span id="Client_does_not_start,_closes_without_an_error,_reports_an_MSVCP/VCRUNTIME_DLL_error,_or_crashes_randomly"></span> | ||
=== | === Клиент не запускается, закрывается без ошибки, сообщает об ошибке MSVCP/VCRUNTIME DLL или случайно вылетает === | ||
Попробуйте следующие шаги: | |||
# Запустите патчер и убедитесь, что все обновления завершены. | |||
# | # Запустите '''Game Setup''', выберите обычное разрешение и сохраните настройки. | ||
# | # Установите обе актуальные версии Microsoft Visual C++ Redistributable: | ||
# | |||
#* [https://aka.ms/vc14/vc_redist.x86.exe Visual C++ x86] | #* [https://aka.ms/vc14/vc_redist.x86.exe Visual C++ x86] | ||
#* [https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe Visual C++ x64] | #* [https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe Visual C++ x64] | ||
# | # Перезагрузите Windows после установки или восстановления сред выполнения. | ||
# | # Временно закройте программы, которые внедряют оверлеи в игры, например оверлеи для записи, ReShade, RTSS или подобные инструменты. | ||
# | # Обновите драйвер видеокарты напрямую с сайта Intel, AMD или NVIDIA. | ||
# | # Проверьте Безопасность Windows или журнал защиты вашего антивируса на предмет файлов, удалённых из папки MuhRO. | ||
Среда выполнения Visual C++ x86 требуется для 32-битного игрового клиента, в том числе в 64-битной Windows. Не скачивайте отдельные DLL-файлы с сайтов загрузки DLL. | |||
< | <span id="Blank_error_when_starting_the_client"></span> | ||
=== | === Пустая ошибка при запуске клиента === | ||
[[File:blank.png]] | [[File:blank.png]] | ||
Обычно это происходит, когда <code>Muh.exe</code> запускают напрямую. Всегда запускайте <code>Muh_Patcher.exe</code>, входите в систему и запускайте выбранный игровой аккаунт через патчер. | |||
Ярлыки на рабочем столе должны указывать на <code>Muh_Patcher.exe</code>, а не на <code>Muh.exe</code>. | |||
< | <span id="“Cannot_init_D3D”_or_graphics_initialization_error"></span> | ||
=== | === «Cannot init D3D» или ошибка инициализации графики === | ||
Откройте '''Game Setup''' в патчере и попробуйте следующее: | |||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | ||