MuhRO

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==== “메시지 종료 전에 연결이 닫혔습니다” 또는 다른 다운로드 오류 ====
==== “메시지 종료 전에 연결이 닫혔습니다” 또는 다른 다운로드 오류 ====


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# 한 번 다시 시도해 주세요.
# Retry once.
# 인터넷 연결을 확인하고 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바른지 확인해 주세요.
# Check the internet connection and make sure the computer's date and time are correct.
# VPN 또는 프록시 소프트웨어 연결을 일시적으로 해제해 주세요.
# Temporarily disconnect from VPN or proxy software.
# Reset All Patches를 반복해서 사용하지 마세요.
# Do not repeatedly use Reset All Patches.
# 같은 파일에서 계속 실패하면 진단 테스트로 다른 네트워크를 사용해 보세요.
# If the same file repeatedly fails, try a different network as a diagnostic test.
# 패치 데이터가 초기화되어 복원할 수 없다면 새 전체 클라이언트를 다운로드해 주세요.
# If patch data was reset and cannot be restored, download a fresh full client.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="“Failed_to_get/take_the_update_lock”"></span>
==== “Failed to get/take the update lock” ====
==== “업데이트 잠금을 가져오지 못했습니다” ====
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
다른 패처 프로세스, 폴더 권한 또는 부적절한 설치 경로 때문에 패치가 진행되지 않을 수 있습니다.
Another patcher process, folder permissions or an unsuitable installation path may prevent patching.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# 작업 관리자를 통해 <code>Muh.exe</code>, <code>Muh_Patcher.exe</code>, <code>updater.exe</code>를 종료해 주세요.
# Close <code>Muh.exe</code>, <code>Muh_Patcher.exe</code> and <code>updater.exe</code> through Task Manager.
# 잠금이 계속 남아 있으면 Windows를 다시 시작해 주세요.
# Restart Windows if the lock remains.
# MuhRO를 <code>C:\Games\MuhRO</code> 같은 단순한 폴더로 이동하거나 다시 설치해 주세요.
# Move or reinstall MuhRO into a simple folder such as <code>C:\Games\MuhRO</code>.
# 공백, 특수 기호, 보호된 Windows 폴더, 클라우드 동기화 폴더는 피해 주세요.
# Avoid spaces, special symbols, protected Windows folders and cloud-synchronized folders.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
항상 관리자 권한으로 실행하는 것은 권장되는 해결 방법이 아닙니다. 일반 사용자가 쓰기 가능한 게임 폴더가 더 안전하며 대부분의 권한 문제를 피할 수 있습니다.
Running permanently as Administrator is not the preferred solution. A normal user-writable game folder is safer and avoids most permission problems.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="MuhVault_verification,_manifest-signature,_or_signed-file_error"></span>
==== MuhVault verification, manifest-signature, or signed-file error ====
==== MuhVault 검증, 매니페스트 서명 또는 서명된 파일 오류 ====
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# 게임과 패처를 완전히 종료해 주세요.
# Close the game and patcher completely.
# 백신의 보호 기록에서 MuhRO 폴더에 있던 파일이 제거되었는지 확인해 주세요.
# Check antivirus Protection History for a file removed from the MuhRO folder.
# 공식 패처를 다시 시작하고 검증을 다시 시도하도록 허용해 주세요.
# Start the official patcher again and allow it to retry verification.
# GRF, 매니페스트 파일 또는 서명을 임의로 삭제하지 마세요.
# Do not delete GRFs, manifest files or signatures at random.
# 타사 웹사이트에서 교체용 DLL 또는 GRF 파일을 다운로드하지 마세요.
# Do not download replacement DLL or GRF files from third-party websites.
# 같은 검증 오류가 계속되면 스크린샷을 찍고 새 폴더에 클린 설치를 진행해 주세요.
# If the same verification error remains, take a screenshot and perform a clean installation into a new folder.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
새 설치가 작동하거나 운영진이 필요한 파일 정보를 수집할 때까지 이전 폴더를 보관해 주세요.
Keep the old folder until the new installation works or staff has collected the required file information.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Security-code_or_login_page_error"></span>
=== Security-code or login page error ===
=== 보안 코드 또는 로그인 페이지 오류 ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Windows 날짜, 시간, 시간대가 자동으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
# Confirm that Windows date, time and time zone are set automatically.
# 로그인을 반복해서 새로 고치지 말고 패처를 다시 시작해 주세요.
# Restart the patcher instead of refreshing the login repeatedly.
# VPN 또는 프록시 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해 주세요.
# Disable VPN or proxy software temporarily.
# 방화벽이 <code>Muh_Patcher.exe</code>를 차단하고 있지 않은지 확인해 주세요.
# Check that the firewall is not blocking <code>Muh_Patcher.exe</code>.
# 로그인 페이지 자체가 로드되지 않으면 Microsoft Edge WebView2를 설치하거나 복구해 주세요.
# Install or repair Microsoft Edge WebView2 if the login page itself does not load.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Internet Explorer를 초기화하지 마세요. 현재 패처에서는 사용하지 않습니다.
Do not reset Internet Explorer; it is not used by the current patcher.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Antivirus_and_Windows_Security"></span>
== Antivirus and Windows Security ==
== 백신 및 Windows 보안 ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
패처는 실행 파일을 다운로드하고 검증하고 교체하기 때문에 보안 소프트웨어가 패처나 필요한 게임 파일을 간혹 격리할 수 있습니다.
Security software may occasionally quarantine the patcher or a required game file because patchers download, verify and replace executable files.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
탐지 결과를 무조건 무해하다고 간주해서는 안 됩니다. 다음 경우에만 파일을 복원해 주세요:
A detection should not automatically be assumed to be harmless. Only restore a file when:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* MuhRO를 공식 웹사이트 또는 패처에서 다운로드했고,
* MuhRO was downloaded from the official website or patcher;
* 탐지된 경로가 예상한 MuhRO 설치 위치 안에 있으며,
* the detected path is inside the expected MuhRO installation;
* 파일 이름이 패처에서 누락되었다고 보고한 파일과 일치하는 경우
* the filename matches the file reported missing by the patcher.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Restoring_a_MuhRO_file_from_Microsoft_Defender"></span>
=== Restoring a MuhRO file from Microsoft Defender ===
=== Microsoft Defender에서 MuhRO 파일 복원 ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# '''Windows 보안'''을 엽니다.
# Open '''Windows Security'''.
# '''바이러스 및 위협 방지'''를 선택합니다.
# Select '''Virus & threat protection'''.
# '''보호 기록'''을 엽니다.
# Open '''Protection history'''.
# MuhRO 탐지 항목을 선택하고 원래 경로를 확인합니다.
# Select the MuhRO detection and verify its original path.
# 공식 MuhRO 파일이라고 확신한다면 '''복원''' 또는 '''장치에서 허용'''을 선택합니다.
# If you are confident it is the official MuhRO file, choose '''Restore''' or '''Allow on device'''.
# <code>Muh_Patcher.exe</code>를 시작하고 패치를 다시 시도하여 설치가 다시 검증되도록 합니다.
# Start <code>Muh_Patcher.exe</code> and retry patching so the installation is verified again.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Defender가 파일을 다시 제거하면 정확한 MuhRO 폴더에 대한 예외가 필요할 수 있습니다. 전체 드라이브나 <code>C:\Games</code>처럼 넓은 폴더가 아니라 특정 게임 폴더만 추가하세요.
If Defender removes the file again, an exception for the exact MuhRO folder may be required. Add only the specific game folder, not an entire drive or a broad folder such as <code>C:\Games</code>.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
바이러스 백신이나 방화벽 보호를 완전히 비활성화하지 마세요.
Do not disable antivirus or firewall protection completely.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Controlled_Folder_Access_blocks_the_patcher"></span>
=== Controlled Folder Access blocks the patcher ===
=== 제어된 폴더 액세스가 패처를 차단하는 경우 ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Windows 제어된 폴더 액세스는 바탕 화면이나 문서처럼 보호된 폴더를 애플리케이션이 수정하지 못하게 막을 수 있습니다.
Windows Controlled Folder Access may block applications from modifying protected folders such as Desktop or Documents.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
MuhRO를 <code>C:\Games\MuhRO</code>로 옮기는 것이 보통 더 좋습니다. 또는 위치를 확인한 뒤 공식 <code>Muh_Patcher.exe</code>를 제어된 폴더 액세스에서 허용하세요.
Moving MuhRO to <code>C:\Games\MuhRO</code> is normally preferable. Alternatively, allow the official <code>Muh_Patcher.exe</code> through Controlled Folder Access after checking its location.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Network_and_connection_problems"></span>
== Network and connection problems ==
== 네트워크 및 연결 문제 ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# 홈페이지나 공지사항에서 알려진 점검 여부를 확인합니다.
# Check the homepage or announcements for known maintenance.
# Windows 날짜와 시간이 올바른지 확인합니다.
# Ensure Windows date and time are correct.
# 패처와 네트워크 연결을 다시 시작합니다.
# Restart the patcher and network connection.
# VPN 또는 프록시 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
# Temporarily disable VPN or proxy software.
# 방화벽을 비활성화하지 말고 패처가 방화벽을 통과하도록 허용합니다.
# Allow the patcher through the firewall instead of disabling the firewall.
# 다른 네트워크나 모바일 핫스팟은 진단 테스트로만 사용해 보세요.
# Try a different network or mobile hotspot only as a diagnostic test.
# 한 연결에서는 되고 다른 연결에서는 안 된다면 지원팀에 영향을 받는 인터넷 제공업체와 국가를 알려주세요.
# If one connection works and another does not, tell support which internet provider and country are affected.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
운영진이 구체적이고 문서화된 이유를 제공하지 않는 한 MuhRO를 위해 라우터 포트를 열지 마세요.
Do not open router ports for MuhRO unless staff provides a specific documented reason.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Clean_reinstall"></span>
== Clean reinstall ==
== 완전 재설치 ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
위의 더 간단한 단계가 실패한 뒤에만 완전 재설치를 사용하세요.
Use a clean reinstall only after the simpler steps above have failed.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# 모든 MuhRO 및 패처 프로세스를 닫습니다.
# Close all MuhRO and patcher processes.
# 현재 폴더를 <code>MuhRO-old</code> 같은 이름으로 바꿉니다. 아직 삭제하지 마세요.
# Rename the current folder to something such as <code>MuhRO-old</code>. Do not delete it yet.
# 공식 MuhRO 웹사이트에서 최신 전체 클라이언트를 다운로드합니다.
# Download the latest full client from the official MuhRO website.
# <code>C:\Games\MuhRO</code> 같은 새 빈 폴더에 압축을 풀거나 설치합니다.
# Extract or install it into a new empty folder such as <code>C:\Games\MuhRO</code>.
# 새 패처를 시작하고 완전히 끝날 때까지 기다립니다.
# Start the new patcher and let it finish completely.
# Game Setup을 실행하고 설정을 저장한 뒤 수정되지 않은 클라이언트를 테스트합니다.
# Run Game Setup, save the settings and test the unmodified client.
# 기본 클라이언트가 작동한 뒤에만 사용자 지정 맵이나 애드온을 하나씩 다시 추가하세요.
# Add custom maps or addons back one at a time only after the default client works.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
손상되었거나 많이 수정된 이전 클라이언트 위에 새 클라이언트를 설치하지 마세요. 새 설치를 테스트할 때까지 스크린샷과 개인 구성 파일을 이전 폴더에 보관하세요.
Do not install a fresh client over a damaged or heavily modified old client. Keep screenshots and personal configuration files in the old folder until the new installation has been tested.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="What_not_to_do"></span>
== What not to do ==
== 하지 말아야 할 것 ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* <code>Muh.exe</code>를 직접 시작하지 마세요.
* Do not start <code>Muh.exe</code> directly.
* 제3자 파일 웹사이트에서 누락된 DLL, EXE 또는 GRF 파일을 다운로드하지 마세요.
* Do not download missing DLL, EXE or GRF files from third-party file websites.
* 바이러스 백신이나 방화벽 보호를 완전히 비활성화하지 마세요.
* Do not disable antivirus or firewall protection completely.
* GRF, 매니페스트, 서명 또는 패치 파일을 무작위로 삭제하지 마세요.
* Do not randomly delete GRFs, manifests, signatures or patch files.
* 서로 다른 프라이빗 서버의 파일을 합치지 마세요.
* Do not combine files from different private servers.
* 지시받지 않은 한 모든 패치를 반복해서 초기화하지 마세요.
* Do not repeatedly reset all patches unless instructed.
* 누구에게도 비밀번호, 보안 코드 또는 로그인 토큰을 보내지 마세요.
* Do not send anyone your password, security code or login token.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Information_to_provide_when_contacting_staff"></span>
== Information to provide when contacting staff ==
== 운영진에게 문의할 때 제공할 정보 ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
다음을 포함해 주세요:
Please include:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* 스크린샷과 전체 오류 텍스트;
* a screenshot and the complete error text;
* 문제가 발생한 정확한 날짜, 현지 시간 및 시간대;
* the exact date, local time and time zone when it happened;
* 문제가 패치 전, Play 누른 후, 로그인 중 또는 게임 내에서 발생하는지;
* whether the problem occurs before patching, after pressing Play, during login or inside the game;
* Windows 버전과 32비트인지 64비트인지;
* Windows version and whether it is 32-bit or 64-bit;
* 그래픽 문제의 경우 그래픽 카드 모델과 드라이버 버전;
* graphics-card model and driver version for graphics problems;
* '''속성 → 세부 정보'''에 있는 패처 버전;
* patcher version from '''Properties → Details''';
* 전체 설치 경로;
* the complete installation path;
* 바이러스 백신 제품과 해당되는 경우 관련 보호 기록 항목;
* antivirus product and the relevant Protection History entry, if any;
* 이미 시도한 문제 해결 단계;
* the troubleshooting steps already attempted;
* 새로 완전히 설치했을 때도 문제가 재현되는지;
* whether a new, clean installation reproduces the problem;
* 해당되는 경우 게임 계정 이름 또는 캐릭터 이름.
* the game-account name or character name when relevant.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
비밀번호, 보안 코드 또는 기타 개인 자격 증명을 절대 포함하지 마세요.
Never include your password, security code or other private credentials.
</div>
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