MuhRO

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<languages/>
<languages/>
<span id="MuhRO_Troubleshooting"></span>
<span id="MuhRO_Troubleshooting"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
= MuhRO Fehlerbehebung =
== Client-Probleme ==
=== Client startet nicht – kein Fehler ===
Stellen Sie sicher, dass Sie Game Setup einmal ausführen, um Ihre Grafikeinstellungen festzulegen.
</div>


Die meisten Probleme lassen sich lösen, ohne Windows neu zu installieren oder Sicherheitssoftware zu deaktivieren. Befolge die folgenden Schritte in der Reihenfolge und höre auf, wenn das Problem behoben ist.
Die meisten Probleme lassen sich lösen, ohne Windows neu zu installieren oder Sicherheitssoftware zu deaktivieren. Befolge die folgenden Schritte in der Reihenfolge und höre auf, wenn das Problem behoben ist.


<span id="Before_you_begin"></span>
<span id="Before_you_begin"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
== Bevor du beginnst ==
Möglicherweise fehlen auch Visual C++ Redistributables auf Ihrem PC. Verwenden Sie den folgenden Open-Source-Link, um sie zu installieren: https://github.com/abbodi1406/vcredist
</div>


# Schließe <code>Muh.exe</code>, <code>Muh_Patcher.exe</code> und <code>updater.exe</code>. Verwende den Task-Manager, falls eines noch geöffnet ist.
# Schließe <code>Muh.exe</code>, <code>Muh_Patcher.exe</code> und <code>updater.exe</code>. Verwende den Task-Manager, falls eines noch geöffnet ist.
Line 22: Line 16:


<span id="Recommended_installation_folder"></span>
<span id="Recommended_installation_folder"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Empfohlener Installationsordner ===
=== Leerer Fehler beim Starten des Clients ===
[[File:blank.png]]
</div>


Installiere oder entpacke MuhRO in einen kurzen, lokalen Ordner wie zum Beispiel:
Installiere oder entpacke MuhRO in einen kurzen, lokalen Ordner wie zum Beispiel:
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<span id="Client_issues"></span>
<span id="Client_issues"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
== Client-Probleme ==
Du hast versucht, die Muh.exe direkt zu starten. Du musst immer den Patcher starten, um dich anzumelden (Muh_Patcher.exe)
</div>


<span id="Client_does_not_start,_closes_without_an_error,_reports_an_MSVCP/VCRUNTIME_DLL_error,_or_crashes_randomly"></span>
<span id="Client_does_not_start,_closes_without_an_error,_reports_an_MSVCP/VCRUNTIME_DLL_error,_or_crashes_randomly"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Client startet nicht, schließt sich ohne Fehler, meldet einen MSVCP/VCRUNTIME-DLL-Fehler oder stürzt zufällig ab ===
=== D3D kann nicht initialisiert werden oder es liegt ein Problem mit der GRF-Datei vor. ===
Versuchen Sie, Ihre Grafikeinstellungen wie die Auflösung anzupassen.
</div>


Versuche diese Schritte:
Versuche diese Schritte:
Line 68: Line 54:


<span id="Blank_error_when_starting_the_client"></span>
<span id="Blank_error_when_starting_the_client"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Leerer Fehler beim Starten des Clients ===
=== Rejected from Server.(3) ===
[[File:reject.png]]
</div>


[[File:blank.png]]
[[File:blank.png]]
Line 80: Line 63:


<span id="“Cannot_init_D3D”_or_graphics_initialization_error"></span>
<span id="“Cannot_init_D3D”_or_graphics_initialization_error"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== „Cannot init D3D“ oder Fehler bei der Grafikinitialisierung ===
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Spielkonto verwenden (nicht Ihre E-Mail-Adresse).
</div>


Öffne '''Game Setup''' im Patcher und versuche Folgendes:
Öffne '''Game Setup''' im Patcher und versuche Folgendes:
Line 98: Line 79:


<span id="“GRF_file_has_problem”_or_a_game-data_verification_error"></span>
<span id="“GRF_file_has_problem”_or_a_game-data_verification_error"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== „GRF file has problem“ oder Fehler bei der Spiel-Datenüberprüfung ===
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Ihr Passwort länger als 24 Zeichen ist und/oder Sonderzeichen enthält.
</div>


# Schließe das Spiel und drücke Retry oder starte den Patcher neu.
# Schließe das Spiel und drücke Retry oder starte den Patcher neu.
Line 112: Line 91:


<span id="Game_starts_but_displays_incorrectly,_flickers,_is_black,_or_has_very_low_FPS"></span>
<span id="Game_starts_but_displays_incorrectly,_flickers,_is_black,_or_has_very_low_FPS"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Spiel startet, wird aber falsch dargestellt, flackert, ist schwarz oder hat sehr niedrige FPS ===
== Patcher-Probleme ==
===Hilfe, ich verwende Linux===
[[How To Play on Linux|So spielt man unter Linux]] <br>
Sie müssen Wine einrichten und diesen Patcher verwenden: [https://patcher.muhro.eu/patches/patches/linux/Muh_Patcher Muh Patcher Linux]
</div>


# Speichere Game Setup erneut.
# Speichere Game Setup erneut.
Line 130: Line 104:


<span id="“Rejected_from_Server._(3)”"></span>
<span id="“Rejected_from_Server._(3)”"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== „Rejected from Server. (3)“ ===
=== Patcher startet nicht – Fehler „inkompatible Software“ ===
Wenn Sie ein 32-Bit-Betriebssystem haben, wird der Patcher nicht ausgeführt.<br>
Sie können eine 32-Bit-Version des Patchers herunterladen und in Ihren Spielordner legen: [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher 32bit]
</div>


[[File:reject.png]]
[[File:reject.png]]
Line 147: Line 117:


<span id="Client_freezes,_disconnects_or_crashes_after_playing_for_a_while"></span>
<span id="Client_freezes,_disconnects_or_crashes_after_playing_for_a_while"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Client friert ein, verliert die Verbindung oder stürzt nach einiger Spielzeit ab ===
=== Patcher startet nicht / keine Fehlermeldung ===
Wenn Sie Ihren Muh Patcher an die Windows-Taskleiste angeheftet haben, wird das Popup nicht angezeigt, wenn ein Patcher-Update verfügbar ist.<br>
Sie können einfach versuchen, die Eingabetaste zu drücken. Wenn das nicht funktioniert, fahren Sie hier fort:<br>
Hinweis: Es startet und hängt als Prozess, der über den Task-Manager beendet werden muss. <br>
Starten Sie es anschließend einmal über einen klassischen Link (z. B. auf Ihrem Desktop) oder direkt aus dem Spielordner und fahren Sie mit dem Update fort.
</div>


Bevor du den Support kontaktierst:
Bevor du den Support kontaktierst:
Line 166: Line 130:


<span id="Patcher_issues"></span>
<span id="Patcher_issues"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
== Patcher-Probleme ==
=== Patcher-Update funktioniert nicht / Update-Eingabeaufforderung wiederholt sich / Fehlermeldung nach Eingabeaufforderung ===
Überprüfen Sie, ob der Muh_Patcher.exe-Prozess hängt. Beenden Sie ihn über den Task-Manager.<br>
Stellen Sie sicher, dass Sie Muh_Patcher.exe aus Ihrem Spielordner oder über einen Link starten, der nicht an die Windows-Taskleiste angeheftet ist.<br>
Wenn alles fehlschlägt, verwenden Sie die folgenden Links für ein manuelles Patcher-Update:
64bit Version (default version): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
64bit Version (no self-update): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/nocheck/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
32bit Version: [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
32bit Version (no self-update): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/nocheck/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
Linux Version (default version): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/linux/Muh_Patcher Muh Patcher] <br>
</div>


<span id="Help,_I_am_using_Linux"></span>
<span id="Help,_I_am_using_Linux"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Hilfe, ich benutze Linux ===
Speichern Sie diese Datei in Ihrem Spielordner.
</div>


Siehe [[How To Play on Linux|Wie man auf Linux spielt]].
Siehe [[How To Play on Linux|Wie man auf Linux spielt]].
Line 192: Line 144:


<span id="Patcher_does_not_start:_incompatible_software_or_architecture_error"></span>
<span id="Patcher_does_not_start:_incompatible_software_or_architecture_error"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Patcher startet nicht: inkompatible Software oder Architekturfehler ===
=== Patcher kann Seite nicht laden ===
Wenn Sie ein älteres Windows-Betriebssystem wie Windows 7 oder Windows 8.1 haben, fehlt Ihnen möglicherweise Internet Explorer 11, der installiert werden muss:
</div>


Der Standard-Windows-Patcher ist 64-Bit. Eine 32-Bit-Windows-Installation erfordert den 32-Bit-Patcher:
Der Standard-Windows-Patcher ist 64-Bit. Eine 32-Bit-Windows-Installation erfordert den 32-Bit-Patcher:
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<span id="Patcher_starts_as_a_process_but_no_window_or_update_prompt_appears"></span>
<span id="Patcher_starts_as_a_process_but_no_window_or_update_prompt_appears"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Patcher startet als Prozess, aber es erscheint kein Fenster oder keine Update-Aufforderung ===
==== Windows 7 ====
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=41628
==== Windows 8.1 ====
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40854
</div>


Ein direkt an die Windows-Taskleiste angehefteter Patcher kann seinen Update-Hinweis verbergen.
Ein direkt an die Windows-Taskleiste angehefteter Patcher kann seinen Update-Hinweis verbergen.
Line 226: Line 170:


<span id="Patcher_update_fails,_repeats_the_update_prompt,_or_cannot_replace_itself"></span>
<span id="Patcher_update_fails,_repeats_the_update_prompt,_or_cannot_replace_itself"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Patcher-Update schlägt fehl, wiederholt die Update-Aufforderung oder kann sich nicht selbst ersetzen ===
=== Patchen schlägt mit einem Fehler fehl ===
Wenn der Patcher beim Patchen fehlschlägt, sollten Sie in der unteren Leiste eine Fehlermeldung sehen.
==== Verbindung vor Ende der Nachricht geschlossen ====
Sie haben wahrscheinlich alle Patches zurückgesetzt, dies kann in einigen Fällen zu Störungen führen - wenn ein einfacher erneuter Versuch nicht funktioniert, sollten Sie den Client erneut von unserer Homepage herunterladen.
==== Update-Sperre konnte nicht erhalten werden ====
Ihr MuhRO-Game-Ordner enthält wahrscheinlich Symbole oder Leerzeichen (z. B. Programme x86). Versuchen Sie, MuhRO in einem einfacheren Patch wie C:\Games zu installieren
</div>


# Schließe das Spiel und alle Patcher-/Updater-Prozesse über den Task-Manager.
# Schließe das Spiel und alle Patcher-/Updater-Prozesse über den Task-Manager.
Line 376: Line 313:
== Was du nicht tun solltest ==
== Was du nicht tun solltest ==


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Starte <code>Muh.exe</code> nicht direkt.
* Do not start <code>Muh.exe</code> directly.
* Lade fehlende DLL-, EXE- oder GRF-Dateien nicht von Drittanbieter-Dateiwebsites herunter.
* Do not download missing DLL, EXE or GRF files from third-party file websites.
* Deaktiviere den Virenschutz oder die Firewall nicht vollständig.
* Do not disable antivirus or firewall protection completely.
* Lösche GRFs, Manifeste, Signaturen oder Patchdateien nicht willkürlich.
* Do not randomly delete GRFs, manifests, signatures or patch files.
* Kombiniere keine Dateien von verschiedenen Privatservern.
* Do not combine files from different private servers.
* Setze nicht wiederholt alle Patches zurück, es sei denn, du wirst dazu aufgefordert.
* Do not repeatedly reset all patches unless instructed.
* Sende niemandem dein Passwort, deinen Sicherheitscode oder dein Login-Token.
* Do not send anyone your password, security code or login token.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Information_to_provide_when_contacting_staff"></span>
== Information to provide when contacting staff ==
== Informationen, die du bei der Kontaktaufnahme mit dem Team angeben solltest ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Bitte gib Folgendes an:
Please include:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* einen Screenshot und den vollständigen Fehlertext;
* a screenshot and the complete error text;
* das genaue Datum, die lokale Uhrzeit und die Zeitzone, als es passierte;
* the exact date, local time and time zone when it happened;
* ob das Problem vor dem Patchen, nach dem Drücken von Play, beim Login oder im Spiel auftritt;
* whether the problem occurs before patching, after pressing Play, during login or inside the game;
* die Windows-Version und ob sie 32-Bit oder 64-Bit ist;
* Windows version and whether it is 32-bit or 64-bit;
* das Grafikkartenmodell und die Treiberversion bei Grafikproblemen;
* graphics-card model and driver version for graphics problems;
* die Patcher-Version aus '''Eigenschaften → Details''';
* patcher version from '''Properties → Details''';
* den vollständigen Installationspfad;
* the complete installation path;
* das Antivirenprodukt und den relevanten Eintrag im Schutzverlauf, falls vorhanden;
* antivirus product and the relevant Protection History entry, if any;
* die bereits unternommenen Schritte zur Fehlerbehebung;
* the troubleshooting steps already attempted;
* ob eine neue, saubere Installation das Problem reproduziert;
* whether a new, clean installation reproduces the problem;
* den Spielkontonamen oder Charakternamen, wenn relevant.
* the game-account name or character name when relevant.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Füge niemals dein Passwort, deinen Sicherheitscode oder andere private Zugangsdaten bei.
Never include your password, security code or other private credentials.
</div>
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