MuhRO

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<languages/>
<languages/>
<span id="MuhRO_Troubleshooting"></span>
<span id="MuhRO_Troubleshooting"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
= Solución de problemas de MuhRO =
== Problemas con el cliente ==
=== El cliente no inicia - sin error ===
Asegúrate de ejecutar Game Setup una vez para configurar tus ajustes gráficos.
</div>


La mayoría de los problemas se pueden resolver sin reinstalar Windows ni desactivar el software de seguridad. Sigue los pasos a continuación en orden y detente cuando el problema se haya solucionado.
La mayoría de los problemas se pueden resolver sin reinstalar Windows ni desactivar el software de seguridad. Sigue los pasos a continuación en orden y detente cuando el problema se haya solucionado.


<span id="Before_you_begin"></span>
<span id="Before_you_begin"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
== Antes de empezar ==
También puede que te falten los redistribuibles de Visual C++ en tu PC. Usa el siguiente enlace de código abierto para instalarlos: https://github.com/abbodi1406/vcredist
</div>


# Cierra <code>Muh.exe</code>, <code>Muh_Patcher.exe</code> y <code>updater.exe</code>. Usa el Administrador de tareas si alguno sigue abierto.
# Cierra <code>Muh.exe</code>, <code>Muh_Patcher.exe</code> y <code>updater.exe</code>. Usa el Administrador de tareas si alguno sigue abierto.
Line 22: Line 16:


<span id="Recommended_installation_folder"></span>
<span id="Recommended_installation_folder"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Carpeta de instalación recomendada ===
=== Error en blanco al inicial el cliente ===
[[File:blank.png]]
</div>


Instala o extrae MuhRO en una carpeta local con una ruta corta, como por ejemplo:
Instala o extrae MuhRO en una carpeta local con una ruta corta, como por ejemplo:
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<span id="Client_issues"></span>
<span id="Client_issues"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
== Problemas del cliente ==
Intentaste iniciar Muh.exe directamente. Siempre debes iniciar el patcher para iniciar sesión (Muh_Patcher.exe).
</div>


<span id="Client_does_not_start,_closes_without_an_error,_reports_an_MSVCP/VCRUNTIME_DLL_error,_or_crashes_randomly"></span>
<span id="Client_does_not_start,_closes_without_an_error,_reports_an_MSVCP/VCRUNTIME_DLL_error,_or_crashes_randomly"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== El cliente no inicia, se cierra sin mostrar un error, informa de un error de DLL MSVCP/VCRUNTIME o se bloquea aleatoriamente ===
=== No se puede inicializar D3D o el archivo GRF tiene un problema. ===
Intenta ajustar tus configuraciones gráficas, como la resolución.
</div>


Prueba estos pasos:
Prueba estos pasos:
Line 68: Line 54:


<span id="Blank_error_when_starting_the_client"></span>
<span id="Blank_error_when_starting_the_client"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Error en blanco al iniciar el cliente ===
=== Rejected from Server.(3) ===
[[File:reject.png]]
</div>


[[File:blank.png]]
[[File:blank.png]]
Line 80: Line 63:


<span id="“Cannot_init_D3D”_or_graphics_initialization_error"></span>
<span id="“Cannot_init_D3D”_or_graphics_initialization_error"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== “Cannot init D3D” o error de inicialización de gráficos ===
Asegúrate de estar utilizando tu cuenta de juego (no el correo electrónico).
</div>


Abre '''Game Setup''' en el patcher y prueba lo siguiente:
Abre '''Game Setup''' en el patcher y prueba lo siguiente:
Line 98: Line 79:


<span id="“GRF_file_has_problem”_or_a_game-data_verification_error"></span>
<span id="“GRF_file_has_problem”_or_a_game-data_verification_error"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== “GRF file has problem” o error de verificación de los datos del juego ===
Este error puede ocurrir cuando tu contraseña tiene más de 24 caracteres y/o contiene algunos caracteres especiales.
</div>


# Cierra el juego y pulsa Retry o reinicia el patcher.
# Cierra el juego y pulsa Retry o reinicia el patcher.
Line 112: Line 91:


<span id="Game_starts_but_displays_incorrectly,_flickers,_is_black,_or_has_very_low_FPS"></span>
<span id="Game_starts_but_displays_incorrectly,_flickers,_is_black,_or_has_very_low_FPS"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== El juego inicia pero se muestra incorrectamente, parpadea, se ve en negro o tiene muy pocos FPS ===
== Problemas con el parcheador ==
=== Ayuda, estoy en Linux ===
[[Cómo jugar en Linux]] <br>
Tienes que configurar wine y usar este parcheador: [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/linux/Muh_Patcher Muh Patcher Linux]
</div>


# Vuelve a guardar la configuración en Game Setup.
# Vuelve a guardar la configuración en Game Setup.
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Cambia una configuración a la vez para que puedas identificar qué cambio solucionó el problema.
Cambia una configuración a la vez para que puedas identificar qué cambio solucionó el problema.


<span id="“Rejected_from_Server._(3)”"></span>
=== “Rejected from Server. (3)” ===
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== El patcher no inicia - error de software incompatible ===
Si tienes un sistema operativo de 32 bits, el parcheador no funcionará. <br>
Puedes descargar una versión de 32 bits del parcheador y ponerla en tu carpeta de juego: [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher 32bit]
</div>


[[File:reject.png]]
[[File:reject.png]]
Line 147: Line 116:


<span id="Client_freezes,_disconnects_or_crashes_after_playing_for_a_while"></span>
<span id="Client_freezes,_disconnects_or_crashes_after_playing_for_a_while"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== El cliente se congela, se desconecta o se bloquea después de jugar un rato ===
=== El parcheador no inicia / no hay mensaje de error ===
Si tienes tu Muh Patcher anclado en la barra de tareas de Windows, no mostrará el popup cuando haya una actualización del parcheador disponible. <br>
Puedes intentar simplemente presionar enter. Si eso no funciona, sigue estos pasos: <br>
Nota: inicia y se queda colgado como un proceso que debe ser finalizado a través del Administrador de tareas <br>
Después de eso, inicia el patcher una vez desde un enlace clásico (por ejemplo, en tu escritorio) o directamente desde la carpeta del juego y procede con la actualización.
</div>


Antes de contactar con soporte:
Antes de contactar con soporte:
Line 166: Line 129:


<span id="Patcher_issues"></span>
<span id="Patcher_issues"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
== Problemas del parcheador ==
=== La actualización del patcher no funciona / el mensaje de actualización se repite / mensaje de error después del mensaje ===
Verifica si tienes un proceso colgado de Muh_Patcher.exe. Finalízalo a través del Administrador de tareas. <br>
Asegúrate de iniciar Muh_Patcher.exe desde la carpeta de tu juego o desde un enlace que no esté anclado en la barra de tareas de Windows. <br>
Si todo falla, usa los siguientes enlaces para una actualización manual del parcheador:
Versión de 64 bits (versión predeterminada): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
Versión de 64 bits (sin autoactualización): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/nocheck/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
Versión de 32 bits: [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
Versión de 32 bits (sin autoactualización): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/nocheck/32/Muh_Patcher.exe Muh Patcher] <br>
Versión de Linux (versión predeterminada): [https://patcher.muhro.eu/patches/patcher/linux/Muh_Patcher Muh Patcher] <br>
</div>


<span id="Help,_I_am_using_Linux"></span>
<span id="Help,_I_am_using_Linux"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== Ayuda, estoy usando Linux ===
Guarda este fichero en tu carpeta de instalación del juego.
</div>


Consulta [[How To Play on Linux|Cómo jugar en Linux]].
Consulta [[How To Play on Linux|Cómo jugar en Linux]].
Line 192: Line 143:


<span id="Patcher_does_not_start:_incompatible_software_or_architecture_error"></span>
<span id="Patcher_does_not_start:_incompatible_software_or_architecture_error"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== El parcheador no inicia: error de software o arquitectura incompatible ===
=== El patcher no carga la página ===
Si tienes un sistema operativo Windows antiguo como Windows 7 o Windows 8.1, es posible que te falte Internet Explorer 11, el cual debe ser instalado:
</div>


El patcher predeterminado de Windows es de 64 bits. Una instalación de Windows de 32 bits requiere el patcher de 32 bits:
El patcher predeterminado de Windows es de 64 bits. Una instalación de Windows de 32 bits requiere el patcher de 32 bits:
Line 210: Line 158:


<span id="Patcher_starts_as_a_process_but_no_window_or_update_prompt_appears"></span>
<span id="Patcher_starts_as_a_process_but_no_window_or_update_prompt_appears"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== El parcheador se inicia como proceso pero no aparece ninguna ventana ni aviso de actualización ===
==== Windows 7 ====
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=41628
==== Windows 8.1 ====
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40854
</div>


Un patcher anclado directamente a la barra de tareas de Windows puede ocultar su aviso de actualización.
Un patcher anclado directamente a la barra de tareas de Windows puede ocultar su aviso de actualización.
Line 226: Line 169:


<span id="Patcher_update_fails,_repeats_the_update_prompt,_or_cannot_replace_itself"></span>
<span id="Patcher_update_fails,_repeats_the_update_prompt,_or_cannot_replace_itself"></span>
<div class="mw-translate-fuzzy">
=== La actualización del parcheador falla, repite el aviso de actualización o no puede reemplazarse a sí misma ===
=== El parcheo falla con un error ===
Si el parcheador falla durante el parcheo, deberías ver un mensaje de error en la barra inferior.
==== conexión cerrada antes de que termine el mensaje ====
Probablemente hayas restablecido todos los parches, esto puede causar fallos en algunos casos. Si simplemente volver a intentar no funciona, deberías volver a descargar el cliente desde nuestra página principal.
==== fallo al obtener el bloqueo de actualización ====
Es probable que tu carpeta de juego MuhRO tenga símbolos o espacios (por ejemplo, Program Files x86). Intenta instalar MuhRO en una ruta más simple, como C:\Games.
</div>


# Cierra el juego y todos los procesos del patcher/actualizador desde el Administrador de tareas.
# Cierra el juego y todos los procesos del patcher/actualizador desde el Administrador de tareas.
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