MuhRO

Troubleshooting/ms: Difference between revisions

← Older edit
VisualWikitext
Muhbot (talk | contribs)
Bots, translationbot
73,745 edits
Machine translation (deepseek-flash)
Muhbot (talk | contribs)
Bots, translationbot
73,745 edits
Machine translation (deepseek-flash)
 
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 225: Line 225:
Menjalankan secara kekal sebagai Administrator bukan penyelesaian pilihan. Folder permainan biasa yang boleh ditulis oleh pengguna adalah lebih selamat dan mengelakkan kebanyakan masalah kebenaran.
Menjalankan secara kekal sebagai Administrator bukan penyelesaian pilihan. Folder permainan biasa yang boleh ditulis oleh pengguna adalah lebih selamat dan mengelakkan kebanyakan masalah kebenaran.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="MuhVault_verification,_manifest-signature,_or_signed-file_error"></span>
==== MuhVault verification, manifest-signature, or signed-file error ====
==== Ralat pengesahan MuhVault, tandatangan manifes, atau fail bertandatangan ====
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Tutup permainan dan patcher sepenuhnya.
# Close the game and patcher completely.
# Semak Sejarah Perlindungan antivirus untuk fail yang dibuang daripada folder MuhRO.
# Check antivirus Protection History for a file removed from the MuhRO folder.
# Mulakan patcher rasmi semula dan benarkan ia mencuba semula pengesahan.
# Start the official patcher again and allow it to retry verification.
# Jangan padam GRF, fail manifes atau tandatangan secara rawak.
# Do not delete GRFs, manifest files or signatures at random.
# Jangan muat turun fail DLL atau GRF pengganti daripada laman web pihak ketiga.
# Do not download replacement DLL or GRF files from third-party websites.
# Jika ralat pengesahan yang sama kekal, tangkap skrin dan lakukan pemasangan bersih ke dalam folder baharu.
# If the same verification error remains, take a screenshot and perform a clean installation into a new folder.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Simpan folder lama sehingga pemasangan baharu berfungsi atau kakitangan telah mengumpulkan maklumat fail yang diperlukan.
Keep the old folder until the new installation works or staff has collected the required file information.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Security-code_or_login_page_error"></span>
=== Security-code or login page error ===
=== Ralat kod keselamatan atau halaman log masuk ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Pastikan tarikh, masa dan zon waktu Windows ditetapkan secara automatik.
# Confirm that Windows date, time and time zone are set automatically.
# Mulakan semula patcher daripada menyegarkan log masuk berulang kali.
# Restart the patcher instead of refreshing the login repeatedly.
# Lumpuhkan perisian VPN atau proksi buat sementara waktu.
# Disable VPN or proxy software temporarily.
# Pastikan firewall tidak menyekat <code>Muh_Patcher.exe</code>.
# Check that the firewall is not blocking <code>Muh_Patcher.exe</code>.
# Pasang atau baiki Microsoft Edge WebView2 jika halaman log masuk itu sendiri tidak dimuatkan.
# Install or repair Microsoft Edge WebView2 if the login page itself does not load.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Jangan set semula Internet Explorer; ia tidak digunakan oleh patcher semasa.
Do not reset Internet Explorer; it is not used by the current patcher.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Antivirus_and_Windows_Security"></span>
== Antivirus and Windows Security ==
== Antivirus dan Windows Security ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Perisian keselamatan kadangkala mungkin mengkuarantin patcher atau fail permainan yang diperlukan kerana patcher memuat turun, mengesahkan dan menggantikan fail boleh laku.
Security software may occasionally quarantine the patcher or a required game file because patchers download, verify and replace executable files.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Pengesanan tidak sepatutnya dianggap tidak berbahaya secara automatik. Pulihkan fail hanya apabila:
A detection should not automatically be assumed to be harmless. Only restore a file when:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* MuhRO dimuat turun daripada laman web rasmi atau patcher;
* MuhRO was downloaded from the official website or patcher;
* laluan yang dikesan berada dalam pemasangan MuhRO yang dijangka;
* the detected path is inside the expected MuhRO installation;
* nama fail sepadan dengan fail yang dilaporkan hilang oleh patcher.
* the filename matches the file reported missing by the patcher.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Restoring_a_MuhRO_file_from_Microsoft_Defender"></span>
=== Restoring a MuhRO file from Microsoft Defender ===
=== Memulihkan fail MuhRO daripada Microsoft Defender ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Buka '''Windows Security'''.
# Open '''Windows Security'''.
# Pilih '''Virus & threat protection'''.
# Select '''Virus & threat protection'''.
# Buka '''Protection history'''.
# Open '''Protection history'''.
# Pilih pengesanan MuhRO dan sahkan laluan asalnya.
# Select the MuhRO detection and verify its original path.
# Jika anda yakin ia ialah fail rasmi MuhRO, pilih '''Restore''' atau '''Allow on device'''.
# If you are confident it is the official MuhRO file, choose '''Restore''' or '''Allow on device'''.
# Mulakan <code>Muh_Patcher.exe</code> dan cuba patching semula supaya pemasangan disahkan semula.
# Start <code>Muh_Patcher.exe</code> and retry patching so the installation is verified again.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Jika Defender menghapuskan fail itu sekali lagi, pengecualian untuk folder MuhRO yang tepat mungkin diperlukan. Tambah folder permainan yang khusus sahaja, bukan keseluruhan pemacu atau folder luas seperti <code>C:\Games</code>.
If Defender removes the file again, an exception for the exact MuhRO folder may be required. Add only the specific game folder, not an entire drive or a broad folder such as <code>C:\Games</code>.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Jangan lumpuhkan perlindungan antivirus atau firewall sepenuhnya.
Do not disable antivirus or firewall protection completely.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Controlled_Folder_Access_blocks_the_patcher"></span>
=== Controlled Folder Access blocks the patcher ===
=== Controlled Folder Access menyekat patcher ===
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Windows Controlled Folder Access mungkin menyekat aplikasi daripada mengubah suai folder terlindung seperti Desktop atau Documents.
Windows Controlled Folder Access may block applications from modifying protected folders such as Desktop or Documents.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Memindahkan MuhRO ke <code>C:\Games\MuhRO</code> biasanya lebih digemari. Sebagai alternatif, benarkan <code>Muh_Patcher.exe</code> rasmi melalui Controlled Folder Access selepas menyemak lokasinya.
Moving MuhRO to <code>C:\Games\MuhRO</code> is normally preferable. Alternatively, allow the official <code>Muh_Patcher.exe</code> through Controlled Folder Access after checking its location.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Network_and_connection_problems"></span>
== Network and connection problems ==
== Masalah rangkaian dan sambungan ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Semak laman utama atau pengumuman untuk penyelenggaraan yang diketahui.
# Check the homepage or announcements for known maintenance.
# Pastikan tarikh dan masa Windows betul.
# Ensure Windows date and time are correct.
# Mulakan semula patcher dan sambungan rangkaian.
# Restart the patcher and network connection.
# Lumpuhkan sementara perisian VPN atau proksi.
# Temporarily disable VPN or proxy software.
# Benarkan patcher melalui firewall daripada melumpuhkan firewall.
# Allow the patcher through the firewall instead of disabling the firewall.
# Cuba rangkaian lain atau hotspot mudah alih hanya sebagai ujian diagnostik.
# Try a different network or mobile hotspot only as a diagnostic test.
# Jika satu sambungan berfungsi dan satu lagi tidak, beritahu sokongan pembekal internet dan negara yang terjejas.
# If one connection works and another does not, tell support which internet provider and country are affected.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Jangan buka port router untuk MuhRO melainkan kakitangan memberikan sebab khusus yang didokumenkan.
Do not open router ports for MuhRO unless staff provides a specific documented reason.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Clean_reinstall"></span>
== Clean reinstall ==
== Pemasangan semula bersih ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Gunakan pemasangan semula bersih hanya selepas langkah yang lebih mudah di atas gagal.
Use a clean reinstall only after the simpler steps above have failed.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Tutup semua proses MuhRO dan patcher.
# Close all MuhRO and patcher processes.
# Namakan semula folder semasa kepada sesuatu seperti <code>MuhRO-old</code>. Jangan padamkannya dahulu.
# Rename the current folder to something such as <code>MuhRO-old</code>. Do not delete it yet.
# Muat turun klien penuh terkini dari laman web rasmi MuhRO.
# Download the latest full client from the official MuhRO website.
# Ekstrak atau pasangnya ke dalam folder kosong baharu seperti <code>C:\Games\MuhRO</code>.
# Extract or install it into a new empty folder such as <code>C:\Games\MuhRO</code>.
# Mulakan patcher baharu dan biarkan ia selesai sepenuhnya.
# Start the new patcher and let it finish completely.
# Jalankan Game Setup, simpan tetapan dan uji klien yang tidak diubah suai.
# Run Game Setup, save the settings and test the unmodified client.
# Tambah peta tersuai atau addon semula satu demi satu hanya selepas klien lalai berfungsi.
# Add custom maps or addons back one at a time only after the default client works.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Jangan pasang klien baharu di atas klien lama yang rosak atau banyak diubah suai. Simpan tangkapan skrin dan fail konfigurasi peribadi dalam folder lama sehingga pemasangan baharu telah diuji.
Do not install a fresh client over a damaged or heavily modified old client. Keep screenshots and personal configuration files in the old folder until the new installation has been tested.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="What_not_to_do"></span>
== What not to do ==
== Apa yang tidak patut dilakukan ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Jangan mulakan <code>Muh.exe</code> secara terus.
* Do not start <code>Muh.exe</code> directly.
* Jangan muat turun fail DLL, EXE atau GRF yang hilang dari laman web fail pihak ketiga.
* Do not download missing DLL, EXE or GRF files from third-party file websites.
* Jangan lumpuhkan perlindungan antivirus atau firewall sepenuhnya.
* Do not disable antivirus or firewall protection completely.
* Jangan padamkan GRF, manifes, tandatangan atau fail patch secara rawak.
* Do not randomly delete GRFs, manifests, signatures or patch files.
* Jangan gabungkan fail daripada pelayan persendirian yang berbeza.
* Do not combine files from different private servers.
* Jangan tetapkan semula semua patch berulang kali melainkan diarahkan.
* Do not repeatedly reset all patches unless instructed.
* Jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau token log masuk anda kepada sesiapa.
* Do not send anyone your password, security code or login token.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Information_to_provide_when_contacting_staff"></span>
== Information to provide when contacting staff ==
== Maklumat yang perlu diberikan apabila menghubungi pihak sokongan ==
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Sila sertakan:
Please include:
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* tangkapan skrin dan teks ralat lengkap;
* a screenshot and the complete error text;
* tarikh tepat, masa tempatan dan zon waktu apabila ia berlaku;
* the exact date, local time and time zone when it happened;
* sama ada masalah berlaku sebelum patching, selepas menekan Play, semasa log masuk atau di dalam permainan;
* whether the problem occurs before patching, after pressing Play, during login or inside the game;
* versi Windows dan sama ada 32-bit atau 64-bit;
* Windows version and whether it is 32-bit or 64-bit;
* model kad grafik dan versi pemacu untuk masalah grafik;
* graphics-card model and driver version for graphics problems;
* versi patcher daripada '''Properties → Details''';
* patcher version from '''Properties → Details''';
* laluan pemasangan yang lengkap;
* the complete installation path;
* produk antivirus dan entri Protection History yang berkaitan, jika ada;
* antivirus product and the relevant Protection History entry, if any;
* langkah penyelesaian masalah yang telah dicuba;
* the troubleshooting steps already attempted;
* sama ada pemasangan baharu yang bersih menghasilkan semula masalah itu;
* whether a new, clean installation reproduces the problem;
* nama akaun permainan atau nama watak apabila berkaitan.
* the game-account name or character name when relevant.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Jangan sekali-kali sertakan kata laluan, kod keselamatan atau kredensial peribadi lain anda.
Never include your password, security code or other private credentials.
</div>
Retrieved from "https://wiki.muhro.eu/Troubleshooting/ms"