Troubleshooting/ms

Penyelesaian Masalah MuhRO

Kebanyakan masalah boleh diselesaikan tanpa memasang semula Windows atau melumpuhkan perisian keselamatan. Ikut langkah di bawah mengikut urutan dan berhenti apabila masalah selesai.

Sebelum anda mula

1. Tutup Muh.exe, Muh_Patcher.exe dan updater.exe. Gunakan Task Manager jika ada yang masih terbuka.
2. Mulakan semula komputer jika Windows, pemacu grafik atau runtime baru dikemas kini.
3. Mulakan Muh_Patcher.exe dari folder permainan MuhRO. Jangan mulakan Muh.exe secara terus.
4. Biarkan patcher selesai mengemas kini sebelum menekan Play.
5. Buka Game Setup, pilih tetapan grafik anda dan tekan Save sekurang-kurangnya sekali.
6. Jika ralat muncul, simpan teks tepat atau ambil tangkapan skrin sebelum menutupnya.

Folder pemasangan yang disyorkan

Pasang atau ekstrak MuhRO ke dalam folder tempatan yang pendek seperti:

C:\Games\MuhRO

Elakkan memasang permainan di:

• C:\Program Files atau C:\Program Files (x86);
• direktori Windows atau System32;
• Downloads, Desktop atau Documents;
• OneDrive atau folder lain yang disegerakkan awan;
• pemacu rangkaian;
• folder dengan huruf bukan Inggeris, simbol khas atau laluan yang sangat panjang.

Laluan yang menggunakan hanya huruf Latin biasa dan nombor adalah disyorkan. Jangan jalankan patcher dari dalam arkib ZIP; ekstrak klien lengkap terlebih dahulu.

Isu klien

Klien tidak bermula, tertutup tanpa ralat, melaporkan ralat MSVCP/VCRUNTIME DLL, atau ranap secara rawak

Cuba langkah-langkah ini:

1. Mulakan patcher dan pastikan semua kemas kini selesai.
2. Jalankan Game Setup, pilih resolusi biasa dan simpan tetapan.
3. Pasang kedua-dua Microsoft Visual C++ Redistributable terkini:
   • Visual C++ x86
   • Visual C++ x64
4. Mulakan semula Windows selepas memasang atau membaiki runtime.
5. Tutup sementara perisian yang menyuntik overlay ke dalam permainan, seperti overlay rakaman, ReShade, RTSS atau alat serupa.
6. Kemas kini pemacu grafik terus daripada Intel, AMD atau NVIDIA.
7. Semak Windows Security atau Sejarah Perlindungan antivirus anda untuk fail yang dialih keluar daripada folder MuhRO.

Runtime Visual C++ x86 diperlukan oleh klien permainan 32-bit, termasuk pada Windows 64-bit. Jangan muat turun fail DLL individu daripada laman web muat turun DLL.

Ralat kosong apabila memulakan klien

Ini biasanya berlaku apabila Muh.exe dimulakan secara terus. Sentiasa mulakan Muh_Patcher.exe, log masuk dan lancarkan akaun permainan yang dipilih melalui patcher.

Pintasan Desktop mesti menghala ke Muh_Patcher.exe, bukan Muh.exe.

“Cannot init D3D” atau ralat permulaan grafik

Buka Game Setup dalam patcher dan cuba yang berikut:

1. Pilih DirectX 9 dan simpan tetapan.
2. Jika DirectX 9 tidak berfungsi, uji DirectX 7.
3. Cuba mod tetingkap dengan resolusi biasa seperti 1280×720 atau 1920×1080.
4. Pilih penyesuai grafik yang betul, terutamanya pada komputer riba dengan grafik bersepadu dan khusus.
5. Elakkan resolusi yang lebih besar daripada monitor atau gabungan kadar muat semula yang tidak disokong.
6. Kemas kini pemacu grafik dan mulakan semula Windows.

Jika mesej menyebut D3DX9, XInput atau fail DirectX legasi serupa yang hilang, pasang Microsoft DirectX End-User Runtime rasmi.

Sesi Remote Desktop dan mesin maya mungkin tidak menyediakan pecutan grafik yang diperlukan. Uji permainan secara terus pada komputer.

“GRF file has problem” atau ralat pengesahan data permainan

1. Tutup permainan dan tekan Retry atau mulakan semula patcher.
2. Biarkan patcher selesai mengesahkan dan membaiki pemasangan.
3. Lumpuhkan sementara Addons tersuai atau pengubahsuaian Gray Map melalui patcher dan uji semula.
4. Semak sama ada perisian antivirus mengalih keluar fail.
5. Pastikan ruang cakera kosong yang mencukupi tersedia.
6. Jika pembaikan berulang kali gagal, lakukan pemasangan semula yang bersih ke dalam folder kosong baharu.

Jangan memadam fail GRF secara rawak atau menyalin GRF daripada pelayan lain. Patcher hanya boleh membaiki fail milik keluaran MuhRO semasa dengan selamat.

Permainan bermula tetapi paparan tidak betul, berkelip, hitam, atau FPS sangat rendah

1. Simpan tetapan Game Setup sekali lagi.
2. Tukar antara DirectX 9 dan DirectX 7.
3. Uji mod tetingkap dan resolusi yang lebih rendah.
4. Pastikan GPU yang dimaksudkan dipilih.
5. Lumpuhkan overlay dan pengubahsuaian grafik pihak ketiga.
6. Tetapkan semula sebarang mod keserasian Windows yang sebelum ini digunakan pada Muh.exe.
7. Kemas kini pemacu grafik.

Ubah satu tetapan pada satu masa supaya anda boleh mengenal pasti perubahan mana yang menyelesaikan masalah.

“Rejected from Server. (3)”

1. Tutup setiap klien MuhRO yang sedang berjalan.
2. Mulakan patcher semula dan log masuk dengan alamat e-mel Master Account anda.
3. Pilih Game Account yang dimaksudkan dalam patcher dan lancarkannya dari situ.
4. Jangan masukkan e-mel Master Account secara terus ke dalam skrin log masuk dalam permainan yang lama.
5. Jika perlu, log keluar dari patcher dan log masuk semula untuk mendapatkan sesi pelancaran baharu.

Jika ralat berterusan, hubungi sokongan dengan nama akaun permainan dan masa percubaan yang tepat. Jangan sekali-kali menghantar kata laluan atau kod keselamatan anda kepada kakitangan.

Klien tergantung, terputus sambungan atau ranap selepas bermain untuk seketika

Sebelum menghubungi sokongan:

1. Uji sekali tanpa Addons tersuai, pengubahsuaian Gray Map atau perisian overlay.
2. Catat peta, tindakan watak dan masa tempatan yang tepat apabila ia berlaku.
3. Semak sama ada masalah berlaku pada setiap watak atau hanya satu watak/peta.
4. Jalankan klien lalai yang telah ditampal sepenuhnya daripada folder pemasangan yang bersih.
5. Simpan sebarang mesej ranap atau pengecam laporan ranap automatik yang dipaparkan oleh klien.

Satu ranap tidak semestinya memerlukan pemasangan semula klien. Pasang semula hanya selepas proses tampalan, tetapan grafik, runtime dan sejarah antivirus telah diperiksa.

Isu patcher

Bantuan, saya menggunakan Linux

Lihat Cara Bermain di Linux.

Sediakan Wine dan letakkan patcher Linux dalam folder permainan MuhRO:

Muh Patcher untuk Linux

Jika Linux melaporkan bahawa fail itu tidak boleh laku, berikan kebenaran laksana sebelum memulakannya. Wine dan distribusi Linux berbeza, jadi sertakan distribusi, versi Wine dan ralat terminal apabila meminta sokongan.

Patcher tidak bermula: ralat perisian atau seni bina yang tidak serasi

Patcher Windows lalai ialah 64-bit. Pemasangan Windows 32-bit memerlukan patcher 32-bit:

Muh Patcher 32-bit

Simpan sebagai Muh_Patcher.exe dalam folder permainan. Patcher 32-bit biasanya tidak diperlukan pada Windows 64-bit.

Untuk Windows 7 64-bit, gunakan versi legasi khusus:

Muh Patcher untuk Windows 7 64-bit

Windows 7 dan Windows 8.1 ialah sistem pengendalian usang dan mungkin tidak lagi menyokong setiap komponen pelancar moden.

Patcher bermula sebagai proses tetapi tiada tetingkap atau gesaan kemas kini muncul

Patcher yang disematkan terus pada bar tugasan Windows mungkin menyembunyikan gesaan kemas kininya.

1. Buka Task Manager dan tamatkan setiap proses Muh_Patcher.exe dan updater.exe.
2. Mulakan Muh_Patcher.exe terus dari folder permainan.
3. Jika gesaan kemas kini tersembunyi mungkin aktif, tekan Enter sekali.
4. Buang entri bar tugasan lama yang disematkan.
5. Selepas patcher yang dikemas kini berjaya bermula, buat pintasan desktop biasa atau sematkan semula fail boleh laku baharu.

Kemas kini patcher gagal, mengulang gesaan kemas kini, atau tidak dapat menggantikan dirinya sendiri

1. Tutup permainan dan semua proses patcher/updater melalui Task Manager.
2. Mulakan patcher terus dari folder permainan dan bukan daripada pintasan bar tugasan lama.
3. Pastikan folder permainan boleh ditulis dan tidak berada dalam Program Files, Downloads atau OneDrive.
4. Semak Sejarah Perlindungan antivirus.
5. Cuba semula kemas kini sekali.

Jika kemas kini automatik masih gagal, muat turun patcher yang betul secara manual:

• Windows 64-bit, lalai
• Windows 32-bit
• Windows 7 64-bit
• Linux

Simpan fail ke dalam folder permainan dan gantikan Muh_Patcher.exe yang sedia ada. Pastikan pelayar tidak menyimpannya dengan nama seperti Muh_Patcher (1).exe.

Patcher terbuka tetapi halaman kosong atau pelayar terbenam gagal

Patcher semasa menggunakan Microsoft Edge WebView2, bukan Internet Explorer.

1. Tutup semua proses patcher.
2. Pasang atau baiki Microsoft Edge WebView2 Runtime.
3. Jika ralat menyatakan WebView2 sudah dipasang, buka %LOCALAPPDATA%\MuhRO\Patcher.
4. Namakan semula folder WebView2 kepada WebView2.old.
5. Mulakan patcher semula. Profil WebView2 yang baharu akan dicipta.

Jika ini berkesan, cache yang dinamakan semula boleh dibuang kemudian. Jika tidak berkesan, simpan sehingga penyelesaian masalah selesai.

Proses patching gagal dengan ralat pada bar status di bahagian bawah

Salin atau tangkap skrin mesej penuh pada bar bawah. Bahagian akhir ralat selalunya paling berguna.

“Connection closed before message end” atau ralat muat turun lain

1. Cuba sekali lagi.
2. Semak sambungan internet dan pastikan tarikh serta masa komputer betul.
3. Putuskan sambungan daripada perisian VPN atau proksi buat sementara waktu.
4. Jangan gunakan Reset All Patches berulang kali.
5. Jika fail yang sama berulang kali gagal, cuba rangkaian lain sebagai ujian diagnostik.
6. Jika data patch telah ditetapkan semula dan tidak dapat dipulihkan, muat turun klien penuh yang baharu.

“Failed to get/take the update lock”

Proses patcher lain, kebenaran folder atau laluan pemasangan yang tidak sesuai mungkin menghalang proses patching.

1. Tutup Muh.exe, Muh_Patcher.exe dan updater.exe melalui Task Manager.
2. Mulakan semula Windows jika kunci masih kekal.
3. Pindahkan atau pasang semula MuhRO ke folder ringkas seperti C:\Games\MuhRO.
4. Elakkan ruang, simbol khas, folder Windows yang dilindungi dan folder yang disegerakkan awan.

Menjalankan secara kekal sebagai Administrator bukan penyelesaian pilihan. Folder permainan biasa yang boleh ditulis oleh pengguna adalah lebih selamat dan mengelakkan kebanyakan masalah kebenaran.

Ralat pengesahan MuhVault, tandatangan manifes, atau fail bertandatangan

1. Tutup permainan dan patcher sepenuhnya.
2. Semak Sejarah Perlindungan antivirus untuk fail yang dibuang daripada folder MuhRO.
3. Mulakan patcher rasmi semula dan benarkan ia mencuba semula pengesahan.
4. Jangan padam GRF, fail manifes atau tandatangan secara rawak.
5. Jangan muat turun fail DLL atau GRF pengganti daripada laman web pihak ketiga.
6. Jika ralat pengesahan yang sama kekal, tangkap skrin dan lakukan pemasangan bersih ke dalam folder baharu.

Simpan folder lama sehingga pemasangan baharu berfungsi atau kakitangan telah mengumpulkan maklumat fail yang diperlukan.

Ralat kod keselamatan atau halaman log masuk

1. Pastikan tarikh, masa dan zon waktu Windows ditetapkan secara automatik.
2. Mulakan semula patcher daripada menyegarkan log masuk berulang kali.
3. Lumpuhkan perisian VPN atau proksi buat sementara waktu.
4. Pastikan firewall tidak menyekat Muh_Patcher.exe.
5. Pasang atau baiki Microsoft Edge WebView2 jika halaman log masuk itu sendiri tidak dimuatkan.

Jangan set semula Internet Explorer; ia tidak digunakan oleh patcher semasa.

Antivirus dan Windows Security

Perisian keselamatan kadangkala mungkin mengkuarantin patcher atau fail permainan yang diperlukan kerana patcher memuat turun, mengesahkan dan menggantikan fail boleh laku.

Pengesanan tidak sepatutnya dianggap tidak berbahaya secara automatik. Pulihkan fail hanya apabila:

• MuhRO dimuat turun daripada laman web rasmi atau patcher;
• laluan yang dikesan berada dalam pemasangan MuhRO yang dijangka;
• nama fail sepadan dengan fail yang dilaporkan hilang oleh patcher.

Memulihkan fail MuhRO daripada Microsoft Defender

1. Buka Windows Security.
2. Pilih Virus & threat protection.
3. Buka Protection history.
4. Pilih pengesanan MuhRO dan sahkan laluan asalnya.
5. Jika anda yakin ia ialah fail rasmi MuhRO, pilih Restore atau Allow on device.
6. Mulakan Muh_Patcher.exe dan cuba patching semula supaya pemasangan disahkan semula.

Jika Defender menghapuskan fail itu sekali lagi, pengecualian untuk folder MuhRO yang tepat mungkin diperlukan. Tambah folder permainan yang khusus sahaja, bukan keseluruhan pemacu atau folder luas seperti C:\Games.

Jangan lumpuhkan perlindungan antivirus atau firewall sepenuhnya.

Controlled Folder Access menyekat patcher

Windows Controlled Folder Access mungkin menyekat aplikasi daripada mengubah suai folder terlindung seperti Desktop atau Documents.

Memindahkan MuhRO ke C:\Games\MuhRO biasanya lebih digemari. Sebagai alternatif, benarkan Muh_Patcher.exe rasmi melalui Controlled Folder Access selepas menyemak lokasinya.

Masalah rangkaian dan sambungan

1. Semak laman utama atau pengumuman untuk penyelenggaraan yang diketahui.
2. Pastikan tarikh dan masa Windows betul.
3. Mulakan semula patcher dan sambungan rangkaian.
4. Lumpuhkan sementara perisian VPN atau proksi.
5. Benarkan patcher melalui firewall daripada melumpuhkan firewall.
6. Cuba rangkaian lain atau hotspot mudah alih hanya sebagai ujian diagnostik.
7. Jika satu sambungan berfungsi dan satu lagi tidak, beritahu sokongan pembekal internet dan negara yang terjejas.

Jangan buka port router untuk MuhRO melainkan kakitangan memberikan sebab khusus yang didokumenkan.

Pemasangan semula bersih

Gunakan pemasangan semula bersih hanya selepas langkah yang lebih mudah di atas gagal.

1. Tutup semua proses MuhRO dan patcher.
2. Namakan semula folder semasa kepada sesuatu seperti MuhRO-old. Jangan padamkannya dahulu.
3. Muat turun klien penuh terkini dari laman web rasmi MuhRO.
4. Ekstrak atau pasangnya ke dalam folder kosong baharu seperti C:\Games\MuhRO.
5. Mulakan patcher baharu dan biarkan ia selesai sepenuhnya.
6. Jalankan Game Setup, simpan tetapan dan uji klien yang tidak diubah suai.
7. Tambah peta tersuai atau addon semula satu demi satu hanya selepas klien lalai berfungsi.

Jangan pasang klien baharu di atas klien lama yang rosak atau banyak diubah suai. Simpan tangkapan skrin dan fail konfigurasi peribadi dalam folder lama sehingga pemasangan baharu telah diuji.

Apa yang tidak patut dilakukan

• Jangan mulakan Muh.exe secara terus.
• Jangan muat turun fail DLL, EXE atau GRF yang hilang dari laman web fail pihak ketiga.
• Jangan lumpuhkan perlindungan antivirus atau firewall sepenuhnya.
• Jangan padamkan GRF, manifes, tandatangan atau fail patch secara rawak.
• Jangan gabungkan fail daripada pelayan persendirian yang berbeza.
• Jangan tetapkan semula semua patch berulang kali melainkan diarahkan.
• Jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau token log masuk anda kepada sesiapa.

Maklumat yang perlu diberikan apabila menghubungi pihak sokongan

Sila sertakan:

• tangkapan skrin dan teks ralat lengkap;
• tarikh tepat, masa tempatan dan zon waktu apabila ia berlaku;
• sama ada masalah berlaku sebelum patching, selepas menekan Play, semasa log masuk atau di dalam permainan;
• versi Windows dan sama ada 32-bit atau 64-bit;
• model kad grafik dan versi pemacu untuk masalah grafik;
• versi patcher daripada Properties → Details;
• laluan pemasangan yang lengkap;
• produk antivirus dan entri Protection History yang berkaitan, jika ada;
• langkah penyelesaian masalah yang telah dicuba;
• sama ada pemasangan baharu yang bersih menghasilkan semula masalah itu;
• nama akaun permainan atau nama watak apabila berkaitan.

Jangan sekali-kali sertakan kata laluan, kod keselamatan atau kredensial peribadi lain anda.